Medicion D Carga Laboral

Medición de Carga Laboral
Análisis de sistemas Administrativos
Universidad Modular Abierta

Medición de Carga Laboral
Análisis de Sistemas Administrativos

Facilitador: Lic. Yanira Torres
Equipo # 1:
Claudia Lorena Avendaño
Herbert Galdámez Martínez
María Elena Clímaco
David Guevara González

Universidad Modular Abierta. [UMA]
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Medición de Carga Laboral
Análisis de sistemas AdministrativosUniversidad Modular Abierta

ÍNDICE.
CONTENIDO
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN
OBJETIVOS

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CAPITULO 1. CARGA LABORAL
1.1 CONCEPTO DE CARGA LABORAL
1.2 MEDICIÓN DE CARGA LABORAL
1.2.1 OBJETIVO DE LA MEDICIÓN DE CARGA LABORAL
1.2.2 USOS DE LA MEDICIÓN DE LA CARGA LABORAL
1.2.3 PROPÓSITOS DE LA MEDICIÓN DE LA CARGA LABORAL
1.3 CLASIFICACIÓN DE LA CARGA LABORAL
A) LA CARGA FÍSICA DEL TRABAJO
B) LACARGA MENTAL
1.4 RITMO DE TRABAJO Y ESFUERZO
1.4.1 TIPOS DE ESFUERZO
1.5 CONSECUENCIAS NEGATIVAS DE LA CARGA LABORAL
1.5.1 LA FATIGA
1.5.2 EL ESTRÉS LABORAL
1.5.3 LA INSATISFACCIÓN LABORAL
1.5.4 SOBRECARGA LABORAL Y SUBCARGA LABORAL
1.6 PROCEDIMIENTO BÁSICO PARA LA MEDICIÓN DE CARGA LABORAL

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CAPITULO 2. TIEMPO ESTÁNDAR Y MEDICIÓN DE TIEMPOS
2.1 TIEMPO ESTÁNDAR2.1.1 CARACTERÍSTICAS DE UN TIEMPO ESTÁNDAR
2.1.2 APLICACIONES DEL TIEMPO ESTÁNDAR
2.1.3 VENTAJAS DE LA APLICACIÓN DEL TIEMPO ESTÁNDAR
2.1.4 CLASIFICACIÓN DEL TIEMPO ESTÁNDAR
1) MÉTODO DE LOS ESTÁNDARES SUBJETIVOS
2) MÉTODO DE LOS ESTÁNDARES ESTADÍSTICOS
3) MÉTODO DEL CRONOMETRAJE
2.2 TRABAJO REAL, COEFICIENTE DE GESTIÓN Y TRABAJO CONCEDIDO
2.3 ESTUDIO DE MÉTODOS
2.4 MEDICIÓN DE TIEMPOS
• ESTUDIO DETIEMPOS
• CÁLCULO DE TIEMPOS SOBRE LA BASE DE TABLAS DE MOVIMIENTOS,
ESTÁNDARES O TIEMPOS NORMALIZADOS.
• MÉTODO DE LA FILMACIÓN DE LOS TRABAJOS.
• MÉTODO DEL MUESTREO DEL TRABAJO.

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UNIVERSIDAD MODULAR ABIERTA
• MÉTODO DE DATOS HISTÓRICOS.
• MÉTODO DEL AUTO PUNTEÓ DEL TRABAJO.
2.5TÉCNICAS PARA LA MEDICIÓN y REGISTRO DE TIEMPOS.
A) LECTURA CON CRONOMETRO
B) CURVA DE APRENDIZAJE
2.6 INSTRUMENTOS PARA LA MEDICIÓN DE TRABAJO
2.7 MUESTREO PARA LA MEDICIÓN DE TRABAJO
2.8 INTERVALOS DE TOLERANCIA PARA LA CARGA LABORAL.
2.9 ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS.

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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
GLOSARIO DE TÉRMINOS
BIBLIOGRAFÍA
ANEXOS

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UNIVERSIDAD MODULAR ABIERTA

INTRODUCCIÓN.
El estudio de la Medición de la Carga Laboral es un tema que toma fuerza en el
día a día de las empresas conforme el trabajo se vuelve cada vez más
administrativo, y cuya medición es muy difícil desarrollar si no se cuenta con una
técnica que permita obtener dicha medición.
Realizar estamedición se vuelve esencial para la ventaja competitiva al agregar
valor a nuestra empresa optimizando los recursos y minimizando tiempos de
espera de nuestros clientes.
Al introducir el estudio de las cargas de trabajo lograríamos construir procesos y
estructuras acordes a los niveles y volúmenes de operación de cada empresa, de
tal forma que exista un equilibrio entre el tiempo y número de actividadesque un
individuo debe tener para desarrollar sus funciones con un nivel óptimo de
productividad que beneficie a las organizaciones y que corresponda a una
retribución económica, sin perjudicar la calidad de vida de los empleados.
Los resultados de la aplicación de esta herramienta ofrece a la organización los
parámetros para la redefinición de cargos, reasignación o disminución de tareas, eidentificación de los problemas, que permitirán a esta una utilización óptima de los
recursos.
Las altas cargas de trabajo son muy comunes en la mayoría de empresas y es un
hecho que tener tanto trabajo nos está afectando en todos los sentidos. En
algunos casos ir al trabajo ya resulta estresante, debido a que ya sabemos lo que
nos espera y una vez allí nos sentimos con los nervios alterados con...