Medicion

Según: CHURCHILL JR, Gilbert A. (2003) “INVESTIGACION DE MERCADO”
Una medición se compone de “reglas para asignar valores a los objetos, de manera que representan cantidades de atributos”. Resulta conveniente poner atención en dos aspectos de esta definición. En primer término indica que se miden los atributos de objetos, no los objetos mismos. En segundo término, la definición es amplia porqueno especifica cómo se asignan los valores. En este sentido, la regla es excesivamente simplista y transmite una falsa sensación de seguridad, ya que existe una enorme tentación de buscar en los números más significados de los que realmente tienen. Se deben determinar las propiedades del atributo y los números han de asignarse de manera que reflejen con exactitud las propiedades del atributo. Loserrores hasta este punto pueden desorientar a los investigadores.

Escala nominal
Una de las propiedades más sencilla de la escala de números es la identidad. El número del seguro social de una persona corresponde a esta escala, al igual que los números en las camisetas de los jugadores de futbol, armarios en los vestuarios y así sucesivamente. Estos números simplemente identifican a cualindividuo está asignado el número. De igual manera, si en un estudio se codifica a los hombres con 1 y a las mujeres con 2, se usa una escala nominal. Con ella, se identifica de manera excluyente a los individuos como hombres o mujeres. Basta determinar su género para saber si su código es 1 o 2; conviene también observar que no existe nada implícito en dichos números, salvo la identificación del génerode la persona.
Se podría invertir fácilmente el procedimiento de codificación, de modo que a cada mujer le corresponda el 1, y el 2 a cada hombre, porque la única propiedad que transmiten los números es la identidad. Cuando se usa una escala nominal, la única operación permisible es el conteo. Así la moda es la única medición legítima de la tendencia central o promedio.
Escala ordinal
Unasegunda propiedad de una escala de números es la de orden. De esta manera, podría decirse que el número 2 es mayor que el número 1, que 3 es mayor que 2 y 1, y que 4 es mayor que los otros tres números. Los números 1,2,3 y 4 están ordenados, y cuanto mayor sea el número, tanto mayor la propiedad. Obsérvese que la escala ordinal entraña identidad, ya que el mismo número podría usarse para todos losobjetos que son iguales.
Un ejemplo seria la asignación del número 1 para denotar a los alumnos de primer año, el 2 para los de segundo, el 3 para los de tercero y el 4 para los de cuarto año; si bien podrían emplearse los números 10, 20, 25 y 30, respectivamente. Esta asignación todavía aludiría el nivel de estudios de una persona y la posición relativa de dos personas comparadas en relación conel programa académico. Pero eso es lo único que transmite una escala ordinal, pues la diferencia de orden no indica nada sobre la relativa a los logros académicos entre dos categorías.
Quizás este concepto sea más fácil de apreciar si se habla acerca de los tres primeros lugares de una generación que se gradúa. Si el promedio de quien ocupa el primer lugar es de 3.85 en una escala de cuatropuntos; el del segundo lugar de 3.74, y el del tercer lugar, de 3.56; la escala ordinal indica que una de esas personas alcanzo el primer lugar y otra el segundo, pero no dice nada sobre la diferencia en los logros académicos de ambas. Tampoco señala que la diferencia de logros académicos entre el primer y segundo lugares sea igual a la que hay en el segundo y tercer lugares, pese a que la diferenciade 1 y 2 es igual a la que hay entre 2 y 3.
Como se planteó con anterioridad, es posible transformar una escala ordinal en cualquier forma que se requiera siempre y cuando se mantenga el ordenamiento básico de los objetos depende del atributo en cuestión, que debe poseer la propiedad ordinal, para que sea posible aplicar una escala ordinal para que tenga sentido. En este tipo de escala, son...