Mejora Continua Caso 4
Páginas: 10 (2251 palabras)
Publicado: 22 de junio de 2012
“CASO GRUPAL 4 :RECREO S.A”
Integrantes:
Cárdenas Cárdenas, Katheryn
Gonzales Cantaro Mayk
Pacompia Huertas Angel
Profesor:
Peña Mendoza , Luis Enrique
Sección :
C11-3AB
Fecha de entrega :
27-11-2011
2011 - II
RECREO S.A.
Recreo S.A. es una empresa de confección Peruana que diseña, fabrica y comercializa moda infantil. Fundada en el corazón deGamarra en Lima en los años 1980, la empresa se ha especializo en la confección de conjuntos completos de vestuarios de bebés y de niños y niñas hasta los 12 años de edad.
En el 2010, Recreo adoptó una estrategia internacional y desde entonces, la empresa ha mejorado y consolidado su posicionamiento competitivo: su crecimiento ha sido continuo. En la actualidad, sus modelos son distribuidosmundialmente a través de las cadenas de los grandes almacenes. Su gama de modelos seleccionados, cuidadosamente diseñados sobre la base de estudios de mercado y las tendencias de la moda, ofrece confort y elegancia a los pequeños. Sus productos utilizan colores variados y materiales seleccionados. De hecho, debido a las características de su mercado, Recreo utiliza telas muy suaves como algodón,piqué e índigos livianos. En cada colección, los diseños y los colores son modificados de acuerdo a los cambios de la moda, con el objeto de ofrecer prendas cómodas, prácticas y de fácil lavado con un estilo atractivo y actual.
La producción es sin embargo bastante estandarizada. La empresa aplica el concepto de la «modularidad» a ciertas piezas y diseña sus nuevas colecciones a partir de lascolecciones ya existentes. En efecto, este concepto le permite un nivel importante de flexibilidad y la marca de fabricante permanece en las prendas como un sello de diferenciación.
Los productos son fabricados por pedido, según las cantidades y las tallas solicitadas por los detallistas. El año pasado, por ejemplo, la empresa vendió prácticamente medio millón de unidades en los EstadosUnidos, registrando ventas de 7,5 millones de dólares americanos; y eso, a pesar de la fuerte competencia del Caribe que se encuentra favorecida por los costos, ya que está ubicada en la zona de libre comercio.
PREGUNTA 1: La gestión de la calidad – El control por muestreo estadístico
Cotton Textiles, uno de los proveedores de telas de Recreo, ha tenido últimamente problemas en su proceso deproducción. Como consecuencia de ello, varios clientes de Recreo han devuelto sus pedidos de camisetas porque las telas han perdido rápidamente su color original (antes de ser vendidas) y tan sólo por haber sido expuestas a la luz en los almacenes.
Debido a que la resistencia a los factores ambientales constituye justamente una de las características principales de las vestimentas para niños, yconsiderando la fuerte competencia en el mercado estadounidense, la calidad de los productos ofrecidos por Recreo S.A. es determinante para diferenciarse de sus competidores1. Los plazos de entrega de Recreo S.A. constituyen también otra fuente importante de ventaja competitiva; en consecuencia, la empresa no puede permitirse la inspección unitaria de los rollos de telas adquiridos de susproveedores. Por este motivo, la dirección de las operaciones decidió reunirse con los representantes de Cotton Textiles, su proveedor, para establecer un acuerdo que asegure la calidad de los lotes entregados. Al término de varias discusiones con los representantes de
Cotton Textiles, las dos partes decidieron adoptar un sistema de calidad más eficaz que el actual. Para ello, se decidió incorporarel control de las telas por muestreo estadístico.
Recreo, por su parte, sostuvo que el plan de muestreo debería asegurar que no haya más de 10% de probabilidad de aceptar un lote que contenga a lo más 4% de unidades defectuosas. Cotton Textiles se comprometió entonces a proveer lotes conteniendo como máximo 1% de productos defectuosos, siempre y cuando (o a condición que) los lotes con tal...
Integrantes:
Cárdenas Cárdenas, Katheryn
Gonzales Cantaro Mayk
Pacompia Huertas Angel
Profesor:
Peña Mendoza , Luis Enrique
Sección :
C11-3AB
Fecha de entrega :
27-11-2011
2011 - II
RECREO S.A.
Recreo S.A. es una empresa de confección Peruana que diseña, fabrica y comercializa moda infantil. Fundada en el corazón deGamarra en Lima en los años 1980, la empresa se ha especializo en la confección de conjuntos completos de vestuarios de bebés y de niños y niñas hasta los 12 años de edad.
En el 2010, Recreo adoptó una estrategia internacional y desde entonces, la empresa ha mejorado y consolidado su posicionamiento competitivo: su crecimiento ha sido continuo. En la actualidad, sus modelos son distribuidosmundialmente a través de las cadenas de los grandes almacenes. Su gama de modelos seleccionados, cuidadosamente diseñados sobre la base de estudios de mercado y las tendencias de la moda, ofrece confort y elegancia a los pequeños. Sus productos utilizan colores variados y materiales seleccionados. De hecho, debido a las características de su mercado, Recreo utiliza telas muy suaves como algodón,piqué e índigos livianos. En cada colección, los diseños y los colores son modificados de acuerdo a los cambios de la moda, con el objeto de ofrecer prendas cómodas, prácticas y de fácil lavado con un estilo atractivo y actual.
La producción es sin embargo bastante estandarizada. La empresa aplica el concepto de la «modularidad» a ciertas piezas y diseña sus nuevas colecciones a partir de lascolecciones ya existentes. En efecto, este concepto le permite un nivel importante de flexibilidad y la marca de fabricante permanece en las prendas como un sello de diferenciación.
Los productos son fabricados por pedido, según las cantidades y las tallas solicitadas por los detallistas. El año pasado, por ejemplo, la empresa vendió prácticamente medio millón de unidades en los EstadosUnidos, registrando ventas de 7,5 millones de dólares americanos; y eso, a pesar de la fuerte competencia del Caribe que se encuentra favorecida por los costos, ya que está ubicada en la zona de libre comercio.
PREGUNTA 1: La gestión de la calidad – El control por muestreo estadístico
Cotton Textiles, uno de los proveedores de telas de Recreo, ha tenido últimamente problemas en su proceso deproducción. Como consecuencia de ello, varios clientes de Recreo han devuelto sus pedidos de camisetas porque las telas han perdido rápidamente su color original (antes de ser vendidas) y tan sólo por haber sido expuestas a la luz en los almacenes.
Debido a que la resistencia a los factores ambientales constituye justamente una de las características principales de las vestimentas para niños, yconsiderando la fuerte competencia en el mercado estadounidense, la calidad de los productos ofrecidos por Recreo S.A. es determinante para diferenciarse de sus competidores1. Los plazos de entrega de Recreo S.A. constituyen también otra fuente importante de ventaja competitiva; en consecuencia, la empresa no puede permitirse la inspección unitaria de los rollos de telas adquiridos de susproveedores. Por este motivo, la dirección de las operaciones decidió reunirse con los representantes de Cotton Textiles, su proveedor, para establecer un acuerdo que asegure la calidad de los lotes entregados. Al término de varias discusiones con los representantes de
Cotton Textiles, las dos partes decidieron adoptar un sistema de calidad más eficaz que el actual. Para ello, se decidió incorporarel control de las telas por muestreo estadístico.
Recreo, por su parte, sostuvo que el plan de muestreo debería asegurar que no haya más de 10% de probabilidad de aceptar un lote que contenga a lo más 4% de unidades defectuosas. Cotton Textiles se comprometió entonces a proveer lotes conteniendo como máximo 1% de productos defectuosos, siempre y cuando (o a condición que) los lotes con tal...
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