Mejora Continua

Páginas: 2 (252 palabras) Publicado: 26 de septiembre de 2015
Antecedentes de las normas ISO
Dado que la calidad se convirtió en un foco importante de empresas en todo el mundo, varias organizaciones desarrollaronestándares y directrices.

Los términos tales como gestión de la calidad, control de calidad, sistema de calidad y la garantía de calidad adquirió diferente, a vecescontradictorios, significados de un país a otro, dentro de un país, e incluso dentro de una industria.


A medida que la Comunidad Europea se movió hacia la libreEuropea acuerdo comercial, que entró en vigor a finales de 1992, la calidad gestión se convirtió en un objetivo estratégico clave.

Para estandarizar losrequisitos de calidad para los países europeos en el mercado común y aquellos que deseen hacer negocios con los países, la Organización Internacional de Normalización(ISO), adoptado una serie de normas de calidad escrito en 1987, que fueron revisada en 1994, 2000 (significativamente), 2005 y 2008.

Las normas ISO se hanadoptado en los Estados Unidos por el American National Standards Institute (ANSI) con el respaldo y la colaboración de la Sociedad Americana de Calidad (ASQ).


Lasnormas estén reconocidas por unos 100 países, incluyendo Japón. En algunos mercados extranjeros, las empresas no lo harán comprar a proveedores no certificados.Por lo tanto, el cumplimiento de estos normas se está convirtiendo en un requisito para la internacional competitividad.

Las normas están destinadas a aplicarse atodo tipo de empresas, incluyendo la electrónica y productos químicos, y servicios tales como cuidado de la salud, la educación, la banca y el transporte.
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