MEJORAMIENTO CONTINUO RESUMEN




















MEJORAMIENTO CONTINUO
El mejoramiento continuo es una herramienta imprescindible para el perfeccionamiento de cualquier servicio o proceso, permitiendo el crecimiento yoptimización de los procesos de una empresa, mejorando el rendimiento y en busca del camino hacia la excelencia de esta en forma significativa.
El mejoramiento continuo en una empresa enlaza tanto laimplantación de un sistema como el aprendizaje continuo y la participación activa de todas las personas, las empresas no pueden continuar dando ventaja y no utilizar la capacidad intelectual, creativa y laexperiencia de todos y cada uno de sus trabajadores, en las empresas todos tienen el deber de dar lo mejor de sí para el éxito de la misma. El futuro y las posibilidades de crecimiento de desarrollopersonal y laboral, y hasta sus propios puestos de trabajo dependen plenamente de ello. La particularidad del mejoramiento continuo está en medir detalladamente lo que se va haciendo y asimismo irperfeccionando, sin un medidor que indique donde reside el error tanto en el inicio como el fin de un proceso de una empresa, lo más probable es que el fracaso se repita. Al entrar en un proceso de mediciónposiblemente se mejore y se lleguen a los resultados que se desean alcanzar.
Iniciar un proceso de mejoramiento continuo en una empresa no se da de un día para otro, tanto en el sector público,como en el sector privado, teniendo en cuenta que cambiar la mentalidad, los hábitos, las técnicas y los conocimientos del ser humano no es una tarea fácil. No hay fórmulas mágicas ni técnicas simplespara lograrlo. Alcanzar avances apreciables de la noche a la mañana en materia de calidad del servicio corresponde más a la ficción que a la realidad de las empresas. El éxito en esta creación dela cultura de mejora continua requiere un liderazgo estable y continuo que apoye la iniciativa y la adhesión a sus principios, la asignación de recursos suficientes y la intervención activa en el...