Mejoramiento Continuo

Mejoramiento Continuo

A través del tiempo muchas empresas han tenido que sobrevivir en un mundo complicado, luchando en mercados cada vez más competitivos y además tratando de adaptarse a proceso de globalización en donde los países industrializados buscan en sus organizaciones la excelencia absoluta por medio de la estandarización de una cultura de calidad.
Ante esto las empresas se hanvisto exigidas en innovar e implementar procesos de Mejoramiento Continuo, lo que se convierte en un ciclo de perfeccionamiento permanente en las distintas líneas de producción y en todos los niveles jerárquicos; para esto es necesario el compromiso de un Líder en la organización que consiga involucrar a todos en este proceso constante.
A finales del pasado siglo XX, a mitad de la década de los 90,muchos autores realizaban sus aportes sobre el concepto de Mejoramiento Continuo. Por ejemplo James Harrington (1993) menciona que “mejorar un proceso, significa cambiarlo para hacerlo más efectivo, eficiente y adaptable, qué cambiar y cómo cambiar depende del enfoque específico del empresario y del proceso”. Otro aporte es el de Fadi Kabboul (1994), el cual define el Mejoramiento Continuo como“una conversión en el mecanismo viable y accesible al que las empresas de los países en vías de desarrollo cierren la brecha tecnológica que mantienen con respecto al mundo desarrollado”. Así también se tiene lo manifestado por Eduardo Deming (1996), que desde la óptica de este autor, “la administración de la calidad total requiere de un proceso constante, que será llamado Mejoramiento Continuo,donde la perfección nunca se logra pero siempre se busca”.
Tomando en cuenta estas apreciaciones se construye un concepto sobre el Mejoramiento Continuo, el cual puede definirse como un proceso constante que busca la perfección empresarial, aplicando estándares de calidad y con esto elevar los índices de eficiencia, eficacia y efectividad en la organización.
La importancia del MejoramientoContinuo radica en el enfoque que se quiera proyectar en la empresa desde la Gerencia, puesto que este proceso contribuye a minimizar las debilidades y afianzar aún más las fortalezas organizacionales, así como obtener el mayor provecho de las oportunidades y repeler cualquier amenaza que irrumpa en la empresa y altere los procesos productivos.
Además, por medio del mejoramiento continuo se logra unamayor productividad y con esto las empresas se vuelven más competitivas en el mercado. Por otro lado las organizaciones deben darse a la tarea de analizar los procesos utilizados, por si se presenta alguna inconveniencia ésta podrá mejorarse o corregirse; esta técnica ayuda a que las empresas tengan un mayor crecimiento en el mercado y lleguen a convertirse en organizaciones líderes.
Ventajas yDesventajas del Mejoramiento Continuo
Ventajas
1. Se concentra el esfuerzo en ámbitos organizativos y de procedimientos puntuales.
2. Consiguen mejoras en un corto plazo y resultados visibles
3. Si existe reducción de productos defectuosos, trae como consecuencia una reducción en los costos, como resultado de un consumo menor de materias primas.
4. Incrementa la productividad y dirige a laorganización hacia la competitividad, lo cual es de vital importancia para las actuales organizaciones.
5. Contribuye a la adaptación de los procesos a los avances tecnológicos.
6. Permite eliminar procesos repetitivos.
Desventajas
1. Cuando el mejoramiento se concentra en un área específica de la organización, se pierde la perspectiva de la interdependencia que existe entre todos losmiembros de la empresa.
2. Requiere de un cambio en toda la organización, ya que para obtener el éxito es necesaria la participación de todos los integrantes de la organización y a todo nivel.
3. En vista de que los gerentes en la pequeña y mediana empresa son muy conservadores, el Mejoramiento Continuo se hace un proceso muy largo.
4. Hay que hacer inversiones importantes.
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