Mercado Objetivo

 MERCADO OBJETIVO

El mercado objetivo, designa la totalidad de un espacio preferente donde confluyen la oferta y la demanda para el intercambio de bienes y servicios.

Como por ejemplo, elmercado objetivo de un cultivo de fruta (arándanos) puede ser las familias con un buen ingreso sin importar la edad, sexo.

 Empresas en general.
 Instituciones educativas (Universidades,Colegios, Institutos).
 Hospitales.
 Mayoristas.
 Minoristas.
 Supermercados (abastos)

*SERVICIO DE CLIENTES…

Cliente interno:
Es aquel para el cual por la relación de trabajos establecidossomos proveedores información material o servicio que contribuyen al buen logro de los objetivos establecidos.
Cliente externo:
Estoy aquel proveedor o persona que viene a nuestras instalaciones y querequiere satisfacer ciertas necesidades de información material o servicio…
 CALIDAD DE SERVICIO
Son las tecnologías que garantizan la transmisión de cierta cantidad de información en un tiempodado Calidad de servicio es la capacidad de dar un buen servicio.
• Se atiende las sugerencias, preguntas o inquietudes en la página web.
• El producto lo puedes obtener también por la página webpara el extranjero para otros pueblos.
• Las ofertas del día lo hacemos por llamada telefónica y por el correo electrónico.
• Servicio a domicilio para los clientes preferenciales por compras pormayor cantidad.

 SEGMENTO DEL MERCADO

Segmentación de mercado es el proceso de dividir un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes. Esto noestá arbitrariamente impuesto sino que se deriva del reconocimiento de que el total de mercado está hecho de subgrupos llamados segmentos.



 Hospitales.
 Tiendas de cadena como abarrotes.
Vendedores ambulantes.

*Distintos tipos de consumidores con diferentes necesidades y deseos
*Ciclo de vida familiar
*Búsqueda del beneficio
*Tasa de utilización del producto

 NICHO DEL...