Mercadotecnia Del Carrito De Supermercado
1.1 - ANTECEDENTES DEL SUPERMERCADO Y EL CARRITO DE SUPERMERCADO.
En la actualidad todos conocemos un supermercado, acudimos a el y nos resulta hasta familiar, sin embargo no siempre existió así, esta idea surge de un hombre llamado Clarence Saunders quien tuvo la visión de crear un establecimiento en el cual fuese el cliente quien se sirviera lo que necesitaba, unautoservicio.
Es en Estados Unidos en donde la historia nos remonta para encontrar el primer supermercado, en la ciudad de Memphis Tennessee por el año de 1916. Saunders desarrolla la idea de que sea el cliente quien se brinde un autoservicio al ser él quien seleccione los artículos de acuerdo a sus necesidades y gustos y no esperar a ser atendido por un empleado quien seleccionaría dichos artículoscomo se acostumbraba.
Esta idea sin duda fue revolucionaria, cambiaba los estereotipos fijados y por lo tanto muchos le auguraban un gran fracaso. Sin embargo, pese a las predicciones, Saunders abre su tienda en septiembre de 1916 con el nombre de Piggly Wiggly, el origen de este nombre es desconocido todo un misterio.
En estos primeros supermercados no existía, aun la figura del carrito, loque se presentaban a los clientes eran cestas de compra, la novedad era la estantería abierta a disposición del cliente y solo el empleado que revisaba y cobraba por los artículos.
Las cestas de los supermercados podían ser de mimbre o de alambre. Sin embargo, tenían algunos inconvenientes. Las cestas de mimbre eran muy débiles y pequeñas por lo cual no se podían llevar muchos artículos, encuanto a las de alambre algunas eran cubiertas de tela pero eran muy pesadas, y cuando se llenaban de artículos aumentaban su peso, lo cual era difícil de transportar considerando que las personas que acudían al autoservicio en su mayoría eran mujeres.
La idea del carrito de supermercado surge de otro hombre innovador Sylvan Goldman el cual era dueño de una franquicia de Piggly Wiggly en Oklahoma.Durante los años 30 en plena crisis económica, él se encontraba preocupado porque la venta era bastante baja los clientes solo adquirían lo necesario para satisfacer sus necesidades. Así que en el año de 1936 decidió analizar los hábitos de compra de sus clientes y se dio cuenta que las bolsas y canastas eran insuficientes, a veces los clientes al llenar su canasta no adquirían un producto mas.Así que decidió buscar la manera de hacer algo para solucionar este problema.
La inspiración surgió observando una silla plegable de madera a la cual se le ocurrió ponerle una canasta sobre el asiento y ruedas en las patas, mejor aun dos canastas una sobre la otra. Así que con la ayuda de el mecánico Freud Young, diseñaron una sesta de compra, cuya armazón plegable y las canastas podíanapilarse. Estos carritos fueron todo un éxito inmediato en Estados Unidos, apareciendo en los principales diarios y revistas.
En 1946 Watson de Kansas City, solicita una patente para la fabricación, distribución y venta de carritos de supermercado, sin embargo tuvo problemas con sus clientes ya que no se fabricaban con la calidad esperada.
Para el año de 1947 se modifican los carritos desupermercado, colocando una bisagra en la parte posterior de las cestas lo que les permite girar hacia arrita por lo cual con este cambio permite apilarlos sin ocupar tanto espacio.
Para 1949 Goldman desarrolla la idea de un carro con una sola canasta, lo cual representa el antecedente más directo de los carros que usamos hoy en día.
1.2.- TIPOS DE CARRITO DE SUPERMERCADO
Carrito desuper muy profundo Carrito de super versión alargada
Carro de super con patas curvas. Carrito de super de altura regulable
Carrito de super de servicio pesado Carrito de super parecido al primero de la historia
Carrito de super pequeño Carrto de super para silla de ruedas
Carrito para trabajo pesado Carrito de alambre y plastico
Carrito de...
Regístrate para leer el documento completo.