Mercadotecnia Tema 1

Instituto Politécnico Nacional
E.S.C.A Unidad Santo Tomas
1.3 Medio Ambiente de la mercadotecnia: el
y microambiente
Mercadotecnia
1RM2
Equipo 4

Profesora: Escalante Loen Deyanira J.microambiente

Microambiente de la
mercadotecnia
 EL ambiente de la mercadotecnia consiste en fuerzas incontrolables que
rodean a la compañía
 Para que una empresa tenga éxito, debeadaptar su marketing a las
tendencias y desarrollos de su ambiente
 A este microambiente lo forman las fuerzas cercanas a a la compañía
que influyen en su capacidad de satisfacer a losclientes.

Microambiente de la
mercadotecnia
Estos factores o fuerzas son:
 1- La compañía : Es un grupo social que se encarga de generar bines y
servicios, para la satisfacción de unacomunidad
 2- Clientes: Grupo de de personas que adquieren constantemente un
producto
 3- Proveedores: Son compañías que se encargan de proporcionar los
recursos necesarios para las empresasproductoras de bienes y servicios.

Microambiente de la
mercadotecnia

 4- Competidores: Son compañías que ofertan productos similares al una
determinada empresa
 5- Públicos: Se definecomo cualquier grupo de personas que tenga
intereses en el potencial de la capacidad de la empresa
 6- Intermediarios de la mercadotecnia: Tales pueden ser, las compañías de
distribución,agencias de servicios de mercadotecnia y los intermediaros
financieros

Macroambiente de la
mercadotecnia
 Los factores del microambiente interactúan con un amplio panorama de
fuerzas queconforman oportunidades y amenazas para la compañía, a
eso se le denomina microambiente teniendo factores como:
 1- Ambiente demográfico: Es el estudio de las relaciones humanas encuanto a sus dimensiones, ubicación, edad, genero ocupación etc.
 2- Ambiente Tecnológico: Son los avances tecnológicos que influyen en el
mercado y que dan lugar a nuevos productos