Mercadotencia

División del trabajo. Consiste en la especialización de las tareas, cuanto más se especialicen las personas, mejor desempeñarán su oficio.

Autoridad y responsabilidad. No se puede concebir laresponsabilidad sin que se otorgue una autoridad. Los gerentes deben contar con liderazgo, ya la autoridad formal, no siempre garantiza que sean obedecidos.

Disciplina. Todos los miembros de laorganización deben conducirse bajo ciertas reglas y convenios establecidos en la organización de manera equitativa. Asimismo, se deberá recompensar el rendimiento y acatamiento superior e infraccionar osancionar las indisciplinas.

Unidad de mando. Un solo jefe para un solo subordinado. Todas las órdenes que reciba un empleado, deben ser emitidas por un solo jefe.

Unidad de dirección. Lasactividades que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo jefe con un solo plan, es decir, un solo jefe y un solo programa para un grupo de tareas que tienen el mismo objetivo.

Subordinaciónde interés individual al bien común o general. En cualquier empresa el interés de los empleados no debe estar por encima de los fines de la organización. Debe prevalecer el interés del grupo ante elindividual.

Justa remuneración. En lo posible, la compensación por el trabajo debe ser equitativa, tanto para los empleados como para los jefes. Los salarios deben ser por jornada de tiempo, tarifaspor tarea, trabajo o destajo, y según el puesto, liquidados con bonos, participación de utilidades, en especie, etc.

Centralización contra descentralización. La responsabilidad total y final es delos gerentes, pero que también necesitan dar a sus subordinados autoridad suficiente para que realicen adecuadamente sus tareas, encontrando un justo equilibrio para no otorgar demasiada autoridad aéstos.

Jerarquía. Los niveles de comunicación y autoridad deben conocerse y respetarse para evitar conflictos. Generalmente, la línea de autoridad en una organización, es representada por cuadros...