Mercedes Baez

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Impacto de la calidad
en la economía de las organizaciones




PROFESORA: ING. SILVIA DIAZ MONNIER


MATERIA: INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD


ALUMNOS:

- DAVALOS ADRIAN
- CORREA MATÍAS
- CUZZOLINO ARIANA
-RIDOLFI GUILLERMO
-




2012


ÍNDICE


INTRODUCCION ……………………..………............……………… pág. 3


FIG. 1 (Red de energía eléctrica) …………………………………….……. Pág.3


CAPITULO 1


- Generación de energía eléctrica ……………………..…...……………… pág. 3


CAPITULO 2


- Transporte y distribución de la energía eléctrica ...………………..…… pág. 3


CAPITULO 3


- Fallos del sistema ...……………………………………………………..… pág. 3


- Pérdida durante el transporte ...…………………………………..……… pág. 3


CAPUTULO 4:


- Impacto ambiental ...…………………………………………………….… pág. 3a) Efectos sobre el uso de la tierra ……………………………………...… pág. 3


b) Desbroce y control de la vegetación en los derechos de vía ……….. pág. 3


c) Riesgos para la salud y la seguridad …………………………………... pág. 3


CAPITULO 5


- Asuntos legales (LEY 25.065) …………………………………………… pág. 3


CONCLUSION ………….…………………….……………………… pág. 3


BIBLIOGRAFIA …………….………………………………………… pág. 3INTRODUCCIÓN





La implementación de la calidad en una empresa implica costos. Los mismos pueden ser para la prevención de la calidad, evaluación de la calidad y los costos tanto internos como externos de la mala calidad.


Toda empresa fue creada con el fin de generar ingresos.


Para que la empresa obtenga esos ingresos deberá vender productos o prestar servicios y para que estos se vendandeben poseer características que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes.


Las organizaciones que implementan este tipo de sistemas de calidad, el abaratamiento de los costos, y la reducción del número de errores son sólo el comienzo.

La implementación de un sistema de calidad en una organización permite hacerla más competitiva.

Es cierto que la calidad cuesta dinero,pero no olvidemos que constituye una base fundamental para ser competitivo. Puede llegar a ser una inversión muy rentable, mientras que no invertir en ella nos puede costar importantes pérdidas económicas asociadas a la no calidad.


La mala calidad afecta sin distinguir si se trata de una empresa manufacturera, ministerio, banco, municipio, casino, empresa familiar, etc. En la empresa, supresencia se refleja en los estados financieros del periodo, finalmente esto afecta la caja fiscal debido a la disminución de las utilidades antes de impuestos. Lo paradójico es que no se llevan registros de las pérdidas producidas por la mala calidad, debido a que toda área trata a toda costa de ocultar sus ineficiencias. Si antes las empresas disimulaban su ineficiencia elevando precios y/o tarifas,esta práctica ya es desestimada porque ahora quien fija el precio y/o tarifa es el mercado.

La importancia del costo de la mala calidad cada vez mas esta tomando cuerpo no solo a nivel de empresa, sino también a nivel de país. No es casual que en muchos países se lleve a cabo la implementación de sistemas de calidad y de excelencia, los cuales tienden en sí hacia la estandarización, elmejoramiento continuo y el cero defecto.





La economía de la organización en la norma ISO9001:2008 está contemplada en el punto 6. “Gestión de recursos”:


En este punto ítem la norma pide que se dispongan los recursos para el mantenimiento del sistema y su mejora continua, aumentar la satisfacción del cliente, recursos humanos, infraestructura y ambiente de trabajo. Estos puntosmencionados generan un gasto para la organización los cuales se retribuidos en la mejora del sistema, lo que bajará los costos de la no calidad.


Costos de la calidad


No hay una visión clara respecto al costo de la calidad, y este ha venido cambiando constantemente en los últimos años. Antes se percibía como el costo del laboratorio de control, las inspecciones, el hallazgo de productos con...