Mercedes

TALLER: “BSC”

1. Explique cómo se vinculan los 04 aspectos del BSC.


Los cuatro aspectos: financiero, cliente, interno e innovación y formación; se ven vinculados en la búsqueda delequilibrio de los objetivos a corto y largo plazo. Estos cuatro aspectos determinan el progreso general de la empresa, ya no solo es importante la parte financiera, sino que se toma en cuenta laparte humana, de innovación, de procesos y la relación entre la empresa y el cliente.


2. ¿Para qué se usa el BSC?


Para llevar a cabo la planificación y gestión de las empresas. El BSCpermite de forma equilibrada, integrada y estratégica medir el progreso actual de la compañía, permitiéndonos establecer de forma coherente los objetivos, indicadores e iniciativas. Nos permiteestablecer y llevar a cabo objetivos a corto plazo que nos lleven al cumplimiento de un objetivo mayor.


3. ¿Qué problemas se presentan en el uso del BSC?


Se encuentra en el uso del BSCdificultad para poder medir y desarrollar los recursos intangibles de las empresas e integrarlos. Definir qué debemos medir, que vamos a conseguir y cómo lo vamos a lograr y cómo alinear a lasdiversas áreas en un mismo plan estratégico. Establecer indicadores y encontrar un software adecuado para su implementación.


4. SW para el BSC.


Un software para el BSC debe brindarinformación que en un largo proceso de análisis obtenga datos estratégicos que permitan medir el progreso corporativo y establecer los niveles de indicadores de cada objetivo planteado, permitiéndonosplantear iniciativas y acciones de mejora o de cambio.


5. ¿Qué es lo más difícil en el momento de elaborar el BSC? Fundamente.


Poder medir y desarrollar los recursos intangibles delas empresas e integrarlos. Porque los recursos intangibles son recursos “personales” a los cuales se les debe buscar la forma de integrarlos para que se conviertan en el valor máximo de la...