metodo estandar

¿Qué es un estándar de calidad?
Estándar de calidad es el que reúne los requisitos mínimos en busca de la excelencia dentro de una organización institucional.
Son normas y protocolosinternacionales que deben cumplir productos de cualquier índole para su distribución y consumo por el cliente final.
Algunas de esas normas son:

ISO 9000
FUNDAMENTOS Y VOCABULARIO. Describe los fundamentos delos sistemas de gestión de la calidad y especifica la terminología para los sistemas de gestión de calidad.
ISO 9001
Describe los REQUISITOS para los sistemas de gestión de calidad aplicable a todaorganización que necesita demostrar su necesidad para proporcionar productos y servicios.
ISO 9004
DIRECTRICES PARA LA MEJORA DEL DESEMPEÑO. Consideran tanto la eficacia como la eficiencia delsistema de calidad. Su objetivo es la mejora del desempeño de la organización y la satisfacción del cliente.
ISO 9011
DIRECTICES PARA LA AUDITORIA DE CALIDAD.


Tipos de Estándares
Existen tresmétodos para establecer estándares, cuya aplicación varía de acuerdo con las necesidades específicas del área donde se implementen:
1. Estándares estadísticos. Llamados también históricos, se elaboran conbase en el análisis de datos de experiencias pasadas, ya sea de la misma empresa o de empresas competidoras. No son del todo confiables, pues en ocasiones la situación presente ha variado demasiadoen relación con el pasado, por tanto al establecerse, la información estadística debe ser complementada con el criterio.
2. Estándares fijados por apreciación. Son esencialmente juicios de valor,resultado de las experiencias pasadas del administrador, en áreas en donde la ejecución personal es de gran importancia. Se refieren a ciertas actividades cuyo carácter es intangible o cualitativo, talescomo la moral de la empresa, actitud del personal y otras, pero cuya importancia es vital; su fijación, como ya se dijo, es subjetiva o a juicio de los ejecutivos.
3. Estándares técnicamente...