Metodos Administrativos
PLANEAR
HACER - ORGANIZAR
ACTUAR - DIRIGIR
VERIFICACION Y CONTROL
1. División del trabajo
• Designación de tareas específicas
2. Autoridad yResponsabilidad
• La primera es el derecho de mandar y el poder de hacerse obedecer. La segunda, la sanción – recompensa o castigo- que acompaña el ejercicio del poder.
3. Disciplina• Respeto a los acuerdos establecidos entre la empresa y sus agentes.
4. Unidad de mando
• De modo que cada persona sólo tenga un superior.
5. Unidad de dirección
• Un solojefe y un solo programa para un conjunto de operaciones destinadas a un mismo objetivo.
6. Interés general
• Subordinación del interés individual al interés general
7. Remuneracióndel personal
• De forma equitativa, y con base tanto en los factores internos como en los externos.
8. Centralización
• Equilibrio entre la concentración de poderes de decisiónen el jefe, su capacidad de enfrentar sus responsabilidades y la iniciativa de los subordinados.
9. Línea de autoridad (Jerarquía o Cadena escalar)
• Jerarquía: la línea de jefesdel primero al último escalafón, en la que se otorga autonomía a los subordinados de jefes diferentes para establecer relaciones directas (el puente de Fayol).
10. Orden
• Unlugar para cada persona y cada persona en su lugar.
11. Equidad
• Trato a las personas
12. Estabilidad del personal
• Mantenimiento de los equipos para promover su desarrollo.
13.Iniciativa
• Aumenta el empeño y la actividad de los agentes.
14. Espíritu de Equipo
• Desarrollo y mantenimiento de la armonía dentro de la fuerza de trabajo.
DISEÑO DE LAESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
PROCESO DE MEJORAMIENTO
Ciclo para la solución de problemas
Diagramas de flujo
PROCESOS ADMINISTRATIVOS
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