METODOS ALTERNATIVOS PARA EL ABORDAJE DE CONFLICTOS

MÉTODOS ALTERNATIVOS
PARA EL ABORDAJE DE
CONFLICTOS
Facultad de Derecho – UBA
Comisión a cargo de Dr. Manuel
Alvarez-Trongé
Mail: Manuel@educar2050.org.ar

PRESENTACIÓN
Profesores y Alumnos

PROCESO DE COMUNICACIÓN

“Embudo de la disminución”

1)LO QUE SE PIENSA
2)LO QUE SE DICE
3)LO QUE OIMOS
4)LO QUE SE
ESCUCHA
5)LO RETE
NIDO

¿QUÉ
ES
ABOGAR?
http://piensasolopiensa-mat.blogspot.com.ar
–Octubre 2011 -

ABOGAR es:
RAE: abogar.(Del lat. advocāre).
1. intr. Defender en juicio, por
escrito o de palabra.
2. intr. Interceder, hablar en

¿QUE
HAN ESTUDIADO
PARA
“ABOGAR”?

VINCULACIÓN
DEL ABOGAR
CON EL
SIGNIFICADO DE
“CONFLICTO”

CONFLICTO es:
RAE:
1. Combate, lucha, pelea
2. Enfrentamiento armado
3. Apuro, situación desgraciada y de
difícil salida

CONFLICTO, FILOSOFÍA y
DERECHO
Kanty su Teoría de
“Insociable sociabilidad”
Ideas para una historia universal en clave cosmopolita y otros escritos
sobre Filosofía de la Historia.
(Locke y Hume)

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Marzo 2012

¿QUÉ SON LOS
MÉTODOS
ALTERNATIVOS PARA
LA RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS
(MARC)?

SON MÉTODOS
ALTERNATIVOS AL
TRADICIONAL SISTEMA DE
LITIGIOS QUE PROCURAN
UNA FORMA MÁS
EFECTIVA DERESOLVER
LAS DISPUTAS

MÉTODOS ALTERNATIVOS RESOLUCION DE CONFLICTOS

¿Qué dice nuestra
Constitución
Nacional al
respecto?

MÉTODOS ALTERNATIVOS RESOLUCION DE CONFLICTOS

Art. 42 CN: “La
legislación establecerá
procedimientos eficaces
para la prevención y
solución de conflictos”

MÉTODOS ALTERNATIVOS RESOLUCION DE CONFLICTOS

Distintas variables usadas en Argentina y el exterior:
PRIVADAS

•NEGOCIACIÓN
•MEDIACIÓN
•ARBITRAJE
•NEGOCIACIÓN MÁXIMAS
AUTORIDADES y CLÁUSULA MEDARB
•MINI “JUICIOS” (“Mini Trial”: Poder de
decisión en CEOs)

MÉTODOS ALTERNATIVOS RESOLUCION DE CONFLICTOS

ANEXO A LOS TRIBUNALES

• EVALUACIÓN TEMPRANA
NEUTRAL (Tercero)
•“ALQUILE UN JUEZ” (aceptado por las
partes y el Juez -regulado en EEUU-)
• MODALIDADES DE ARBITRAJE:
Alto/Bajo laudo –
• MULTIPUERTAS

SIGNIFICADODE
NEGOCIACIÓN

NEGOCIACIÓN: Concepto

Es un proceso de
comunicación,
desarrollado entre dos o
más personas, en el cual
se utilizan diferentes
técnicas y herramientas
para obtener un resultado

“PROCESO DE COMUNICACIÓN”
Embudo de la disminución

1)LO QUE SE PIENSA
2)LO QUE SE DICE
3)LO QUE OIMOS
4)LO QUE SE
ESCUCHA
5)LO RETE
NIDO

NEGOCIACIÓN
Y
DERECHO
Diferentes normas
que implican unaNegociación

CONTRATOS: Concepto

“… cuando dos o más
personas se ponen de
acuerdo sobre una
declaración de voluntad
común destinada a reglar
sus derechos”
(Artículo 1137 CC)

¿PARA QUÉ TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN?

1. En la vida profesional no

se obtiene lo que se
merece, sino lo que se
negocia.
2. Cuando termina el talento
natural, comienza la
técnica.

Cuatro PAUTAS GENERALES PARA NEGOCIAR

1.IDENTIFICAR EL PROBLEMA, SEPARARLO DE LA
PERSONA: Muchas veces se identifica y se mezcla el
problema y las personas que negocian. El negociador
profesional separa y diferencia el tema a negociar de las
personas que lo negocian.
2. GESTIONAR EMOCIONES: RIESGOS DE MALENTENDIDOS,
DISGUSTOS, OFENSAS PERSONALES: Se negocia con
emociones. Siempre estarán presentes. El secreto de un
buen negociador esidentificarlas y saber gestionarlas.
3. POSICIONES ENFRENTADAS: En la mayoría de los casos
se encontrarán con lucha de voluntades por imponerse: la
“Pulseada intelectual”. Nos han formado como
“boxeadores litigantes” para vencer al adversario. Pero
¿quién es el adversario?.
No es la contraparte sino el conflicto.

PAUTAS GENERALES

4.- ANTE LA “LUCHA DE VOLUNTADES”, LA
COMPRENSIÓN
COMPRENDER COMO PIENSA ELOTRO NO ES
DEBILIDAD, ES SABIDURÍA. SIGNIFICA
IDENTIFICAR EL TEMA QUE SE NEGOCIA.

COMPRENDER NO ES LO
MISMO QUE ESTAR DE
ACUERDO

CASO DE
NEGOCIACIÓN
“SAN FAUSTINO”

ANÁLISIS DEL CASO
“SAN FAUSTINO”
EL SISTEMA DE
NEGOCIACIÓN
EN BASE A INTERESES

PAUTAS GENERALES

5.- DESCUBRIR LOS INTERESES
• SE PUEDE NEGOCIAR EN BASE A POSICIONES
DE HECHO ES LO MÁS NORMAL
• PERO LA NEGOCIACIÓN POR INTERESES...