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Supervisor de Producción

Un supervisor debe tener conocimientos básicos del proceso que gerencia. Debe ser un gerente de personas, responsable, motivador. Debe poseer potencial para el liderazgo, capacidad para desarrollar buenas relaciones personales, conocimientos del trabajo, competencias técnicas, habilidad para resolver problemas, actitudes positivas hacia la administración.Competencias Actitudinales

Una competencia va más allá de los conocimientos necesarios para un puesto de trabajo. Las competencias abarcan la habilidad
de enfrentar demandas más complejas incluyendo destrezas y actitudes en un contexto en particular.

Para el puesto de supervisor de producción, se espera que el individuo posea competencias esenciales como son:

- Relaciones interpersonales
-Liderazgo
- Responsabilidad
- Manejo de conflictos
- Comunicación efectiva.
- Delegación
- Pensamiento estratégico
- Capacidad de planificar y organizar.
- Capacidad de análisis.
- Flexibilidad.




Relaciones interpersonales

Capacidad para establecer, mantener y potenciar relaciones de valor en el trabajo con personas y grupos, tanto internos como externos, haciendo de estasrelaciones un cauce para el logro y alineamiento estratégico de los objetivos de la organización.

Indicadores

Descriptores 1 2 3 4 5
Mantiene una comunicación efectiva con los miembros de su grupo. Sus mensajes no siempre son transmitidos claramente. Escucha y se interesa por las opiniones de los demás. Demuestra seguridad para expresar opiniones con claridad y alienta el intercambio deinformación. Presta atención y sensibilidad frente a las inquietudes de la gente. Se comunica con claridad, demostrando interés por las personas y acontecimientos.
Comparte sus conocimientos y experiencias con el grupo. En ocasiones le es difícil compartir sus trabajos. No cumple con las actividades del equipo. Se muestra activo en los encuentros grupales. Por medio de sus intervenciones ayudaa mejores resultados en el equipo. sus contribuciones son importantes para la calidad de los resultados en el grupo.
Toma en cuenta los diferentes puntos de vista del grupo. Pocas veces toma en cuenta las opiniones de los demás. No incluye los puntos de vista del grupo en sus decisiones. En algunas circunstancias aceptas las opiniones de los otros. Ayuda a desarrollar el diálogo en el grupo.Integra las opiniones del grupo.
Toma en cuenta los objetivos de la organización y se compromete con ellos. Persigue sus propios objetivos. No se compromete con los objetivos que tiene el grupo. Asume como propio los objetivos de la organización. Promueve los objetivos y la formación del grupo de acuerdo a estos. Pone en marcha y relaciona al grupo en áreas de objetivos más exigentes.

LiderazgoCapacidad para dirigir a las personas y lograr que éstas contribuyan de forma efectiva y adecuada a la consecución de los objetivos. Comprometerse en el desarrollo de sus colaboradores, su evaluación y la utilización del potencial y las capacidades individuales de los mismos.

Descriptores
Indicadores
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Habilidadpara ejecutar, persuadir, delegar y dirigir. No atrae la atención del grupo. Le cuesta persuadir y delegar funciones.
Es capaz de organizar y distribuir objetivos y tareas. Supervisa las designaciones marcadas procurando el logro de metas. Posee una gran capacidad para dirigir grupos y delegar funciones.
Capacidad de conducción: iniciativa, y consecución de objetivos. El grupo no lo percibecomo líder, dificultad para fijar objetivos. Puede fijar objetivos que el grupo acepta, pero no se enfoca en cumplirlos. Fija objetivos y realiza un adecuado seguimiento, brindando feedback a sus supervisados. El grupo lo percibe como líder, escucha a los demás y es escuchado. Orienta la acción de su grupo en una dirección determinada, inspirando valores de acción y anticipando escenarios....