Mezcla de mercadotecnia

Concepto de Mercadotecnia
• "La mercadotecnia es un proceso social
y administrativo mediante el cual grupos e
individuos obtienen lo que necesitan y
desean a través de generar, ofrecer eintercambiar productos de valor con sus
semejantes“
Philip Kotler 
Kotler

IMPORTANTE!
El centro de toda Mezcla de Mercadotecnia es el
cliente y su fin la satisfacción del mismo

Marketing Mix significa:Combinación de bienes y servicios que
una empresa ofrece a un mercado meta

Dinero que los consumidores
deben pagar para obtener el
producto

Actividades de la empresa que hacen accesible
el productoActividades que convencen a los clientes
Meta de comprar el producto

•
•
•
•
•
•
•
•
•

Producto
Características
Accesorios
Instalacion
Servicio
Garantia
Líneas
Empaque
Marca

Plaza
•
Canales
•Exposición al
mercado
•
Intermediarios
•
Niveles de
servicio

Promoción
• Mezcla
promocional
• Fuerza de
ventas
• Publicidad
• Promoción de
ventas

•
•
•
•
•
•

Precio
Accesibilidad
CompetenciaIntroducción
Descuentos
Zonas
geográficas

PRODUCTO
¿Qué vendemos?
Enumerar las características y encontrar el beneficio al cliente de cada una de ellas.
Definir qué necesidades satisface de los clientes.Recordar que puede ser un producto, servicio o combinación de ellos.
Definir su producto nuclear y extendido. El nuclear es exclusivamente el producto. El
extendido, comprende el valor agregado, garantías,servicios adicionales y empaques.

PRODUCTO

¿Cómo lo conocerán y comprarán los clientes?
Comunicación
Publicidad
Promoción de ventas
Relaciones Públicas
Ventas personales

PROMOCIÓN

PROMOCION¿Cómo les haremos llegar el producto?
Definir si se entregarán los productos directamente o
por medio de distribuidores.
Seleccionar si se venderá en bodega o a domicilio.
Definir, si se usa un localcomercial, dónde se ubicará.

PLAZA

¿Cuánto pagarán por el producto?
Si se define el precio por costo, sumar todos los costos anteriores: Producto, promoción y plaza (distribución). Al número que...