Mezcla De Mercadotecniaa
Páginas: 6 (1373 palabras)
Publicado: 23 de mayo de 2012
La mezcla de mercadotecnia
La mezcla de mercadotecnia facilita el proceso de intercambio examina las necesidades y deseos de los clientes para ofrecer un producto o servicio que las satisfaga a un precio determinado.
La mezcla de mercadotecnia se constituye por: productos, precio, plaza, promoción, personas, procesos y evidencia física. Los conceptos juegan un papel muy importante para lasatisfacción total del cliente, la falta de algún concepto, no se podría cumplir el objetivo de la mercadotecnia para las actividades correspondientes.
A continuación se describen los conceptos de la mezcla de mercadotecnia:
Productos
Es un bien o servicio que ofrece al mercado, se hace por el fin de satisfacer las necesidades y deseos del cliente.
Cualquier cosa que se puedaofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo y que pudiera satisfacer un deseo o una necesidad. Los productos incluyen más que solo bienes tangibles. Es una definición amplia, los productos incluyen objetos físicos, eventos, personas, lugares, organizaciones, ideas o combinaciones de estas entidades (Kotler, 2001: 278)
Kotler y Armstrong (2002: 282-283) clasifican alproducto de la siguiente manera:
• Producto de consumo
• Producto de conveniencia
• Producto de compras
• Producto de especialidad
• Productos industriales
• Producto no buscado
Producto de consumo:
Son destinados a satisfacer los deseos y necesidades del consumidor, pueden tener o no un proceso industrial, o pueden ser adquiridos por el consumidor en su forma original. Los productos deconsumo pueden clasificarse en los siguientes subgrupos:
• Duraderos y no duraderos
• De conveniencia o habituales
• De elección o compra
• Especiales o de especialidad
• No buscados
Productos industriales:
Laura Fischer (2004:167-169) menciona que los productos industriales son bienes o servicios utilizados en la producción de otros, es decir no se venden a los consumidoresfinales, los bienes industriales abarcan suministros, accesorios, servicios e incluso fábricas o equipo y se clasifican en:
• Instituciones
• Equipos
• Materiales de operación
• Servicios
• Materiales de fabricación
• Productos semifacturados
• Productos terminados o productos finales
• Materiales de empaque
Precio
El precio es la cantidad de dinero que se paga por un producto, eltiempo utilizado por conseguirlo así como el esfuerzo utilizado por obtenerlo. Según Kotler y Armstrong (2002), es la cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio para nuestra satisfacción. (Kotler, Armstrong 2002: 63)
Se puede señalar que el precio es la única variable de la mezcla de mercadotecnia que representa los ingresos a la empresa, puesto que las otras variablesconstituyen egresos para la misma.
Los objetivos principales de la empresa respecto a los precios son las siguientes:
• Conservar o mejorar su participación en el mercado
• Estabilizar los precios
• Lograr la tasa de retorno sobre la inversión
• Maximizar las utilidades
• Enfrentar la competencia
• Penetración en el mercado
Plaza
Aquellas actividades de la empresa que ponen elproducto a disposición del mercado meta. (Kotler, Armstrong 2002: 63)
Es el camino o línea por el cual sigue el producto según va avanzando por el mercado, este incluye desde el productor hasta el consumidor final, al igual de que involucra a cualquier intermediario.
El canal de distribución lo constituye un grupo de intermediarios relacionados entre si que hacen llegar los productos y serviciosde los fabricantes a los consumidores y usuarios finales (Fisher, Espejo, 2004:264).
La ubicación de la plaza puede ser determinada en cuanto la competencia existe, al igual de la cobertura, el surtido de los productos, demanda, facilidad de transporte entre otros factores.
Existen dos tipos de canales de distribución y son (Fisher, Espejo, 2004: 266-267)
Canales para productos de...
La mezcla de mercadotecnia facilita el proceso de intercambio examina las necesidades y deseos de los clientes para ofrecer un producto o servicio que las satisfaga a un precio determinado.
La mezcla de mercadotecnia se constituye por: productos, precio, plaza, promoción, personas, procesos y evidencia física. Los conceptos juegan un papel muy importante para lasatisfacción total del cliente, la falta de algún concepto, no se podría cumplir el objetivo de la mercadotecnia para las actividades correspondientes.
A continuación se describen los conceptos de la mezcla de mercadotecnia:
Productos
Es un bien o servicio que ofrece al mercado, se hace por el fin de satisfacer las necesidades y deseos del cliente.
Cualquier cosa que se puedaofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo y que pudiera satisfacer un deseo o una necesidad. Los productos incluyen más que solo bienes tangibles. Es una definición amplia, los productos incluyen objetos físicos, eventos, personas, lugares, organizaciones, ideas o combinaciones de estas entidades (Kotler, 2001: 278)
Kotler y Armstrong (2002: 282-283) clasifican alproducto de la siguiente manera:
• Producto de consumo
• Producto de conveniencia
• Producto de compras
• Producto de especialidad
• Productos industriales
• Producto no buscado
Producto de consumo:
Son destinados a satisfacer los deseos y necesidades del consumidor, pueden tener o no un proceso industrial, o pueden ser adquiridos por el consumidor en su forma original. Los productos deconsumo pueden clasificarse en los siguientes subgrupos:
• Duraderos y no duraderos
• De conveniencia o habituales
• De elección o compra
• Especiales o de especialidad
• No buscados
Productos industriales:
Laura Fischer (2004:167-169) menciona que los productos industriales son bienes o servicios utilizados en la producción de otros, es decir no se venden a los consumidoresfinales, los bienes industriales abarcan suministros, accesorios, servicios e incluso fábricas o equipo y se clasifican en:
• Instituciones
• Equipos
• Materiales de operación
• Servicios
• Materiales de fabricación
• Productos semifacturados
• Productos terminados o productos finales
• Materiales de empaque
Precio
El precio es la cantidad de dinero que se paga por un producto, eltiempo utilizado por conseguirlo así como el esfuerzo utilizado por obtenerlo. Según Kotler y Armstrong (2002), es la cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio para nuestra satisfacción. (Kotler, Armstrong 2002: 63)
Se puede señalar que el precio es la única variable de la mezcla de mercadotecnia que representa los ingresos a la empresa, puesto que las otras variablesconstituyen egresos para la misma.
Los objetivos principales de la empresa respecto a los precios son las siguientes:
• Conservar o mejorar su participación en el mercado
• Estabilizar los precios
• Lograr la tasa de retorno sobre la inversión
• Maximizar las utilidades
• Enfrentar la competencia
• Penetración en el mercado
Plaza
Aquellas actividades de la empresa que ponen elproducto a disposición del mercado meta. (Kotler, Armstrong 2002: 63)
Es el camino o línea por el cual sigue el producto según va avanzando por el mercado, este incluye desde el productor hasta el consumidor final, al igual de que involucra a cualquier intermediario.
El canal de distribución lo constituye un grupo de intermediarios relacionados entre si que hacen llegar los productos y serviciosde los fabricantes a los consumidores y usuarios finales (Fisher, Espejo, 2004:264).
La ubicación de la plaza puede ser determinada en cuanto la competencia existe, al igual de la cobertura, el surtido de los productos, demanda, facilidad de transporte entre otros factores.
Existen dos tipos de canales de distribución y son (Fisher, Espejo, 2004: 266-267)
Canales para productos de...
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