Mi primer ensayo

ALUMNO: FRANCO ALEXIS ASMAT PINTADO

NOMBRE DE TESIS: EFECTOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN LA PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA TERRA ANDINA HOTELES


I. DEFINICION CONCEPTUAL

A) CULTURAORGANIZACIONAL: Es todo el conjunto de normas, comportamientos, valores, filosofia, clima laboral, presunciones y creencias basicas que son compartidas y aprendidas por los miembros de unaorganización con el fin de adaptarse a ella y poder solucionar problemas comunes.

B) PRODUCTIVIDAD: Es una relacion entre recursos utilizados y productos obtenidos, denotando la eficiencia con lacual los recursos son usados para producir bienes y servicios en el mercado.


II. DEFINICION OPERACIONAL

A) VARIABLE: CULTURA ORGANIZACIONAL

Niveles cognitivos de cultura organizacional.Tipos de cultura organizacional.
Elementos de cultura organizacional.
Subculturas.

A) VARIABLE: PRODUCTIVIDAD

Uso eficiente de los recursos.
Calidad del producto o servicio.
Desempeñolaboral.
Niveles de produccion.




II. SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA:

Problema Principal: ¿En que medida la cultura organizacional influye en la productividad del personal en la empresaTerra Andina Hoteles S.A.?



Problemas Secundarios:

¿En que medida la existencia de subculturas puede interferir en el uso eficiente de los recursos en la empresa hotelera?
¿Existeactualmente en las gerencias diferentes niveles cognitivos de cultura organizacional que permitan mejorar la calidad del servicio hotelero?
¿Qué relacion existe entre los diferentes tipos de culturaorganizacional y los niveles de produccion alcanzados en las gerencias residentes?
¿De que manera influye los elementos culturales en el desempeño de los trabajadores?
¿En que medida laexistencia de una cultura fuerte permite el uso eficiente de los recursos?
¿De que manera influyen los artefactos culturales en la calidad del servicio que ofrece la empresa hotelera?