Miau

第一章 企业
目录
1.1. 企业的性质
1.1.1. 企业的定义和组成
1.1.2. 企业的经济和社会作用
1.1.3. 企业经济学

1.2. 企业的类型
1.2.1. 划分企业类型的标准
1.2.2. 按法律划分企业的类型

1.3. 企业的目标
1.3.1. 使命
1.3.2. 目标及创造价值
1.3.3. 利益相关者和企业社会责任

1.4. 企业的环境
1.4.1. 宏观环境
1.4.2. 行业环境

© Díez Vial, Martín de Castro, Montoro Sánchez (2012)

第一章 企业
学习目标
1. 学会定义和区分企业的职能和类别，特别是按法律
形式的定义和区分。

2. 了解企业的使命及其他目标，特别要注意创造价值。
3. 理解企业社会责任的重要性，范围以及与企业利益相关者关系管理的重要性。
4. 学会分析企业的宏观和行业环境。

© Díez Vial, Martín de Castro, Montoro Sánchez (2012)

1.1. 企业的性质
企业的定义和组成
• 组织 (西班牙皇家学院辞典):
− 组织活动或自我组织的活动.
− 有统一宗旨为实现某一目标而成立的团体。
− 规划，安排，秩序。.

• 组织:人们为实现一定的目标而组成的团体
• 组织  由有能力和别人合作的人共同组成 合作实现共同目标。

− 另外两个定义(见第二章).

© Díez Vial, Martín de Castro, Montoro Sánchez (2012)

1.1. 企业的性质
企业的定义和组成
• 企业 (西班牙皇家学院辞典):
− 需要通过努力和决策来完成的困难的工作或任务。
−以盈利为目的的致力于工商业或提供服务的组织体。
− 进行这些工作的场所。
− 意图或计划做某事。

− 企业: 实施者（企业主）承担风险来开展某项艰难的任务，通过满足
市场需求来获得回报（金钱或其他） 实体资产，无形资产，人力
和技术资源 组织场所（实体） 达成目标。
− 企业组成: 企业人力资源，资产，组织和环境。

© Díez Vial, Martín de Castro, Montoro Sánchez (2012)

应用 1.1
组织和企业
• Ferrovial. 由Rafael del Pino 和 Moreno成立于1952年，是全球最大的私人交
通设施投资商，在15个国家拥有70.000名员工。公司的主要业务有：服务，高
速公路，基建和机场。
• Rafael del Pino基金会. 由Rafael del Pino 和 Moreno 成立于2001年，它的目标是致力于促进未来领导者的水平，推动自主创新，促进自由市场和自由企业，
以及促进历史知识，致力于保护西班牙文化遗产，增强西班牙语在世界交流中
的重要性。
• 信息来源: www.ferrovial.com, www.fundaciónrafaeldelpino.es.

Ferrovial 和 Rafael del Pino基金会有什么共同点和区别?

© Díez Vial, Martín de Castro, Montoro Sánchez (2012)

1.1. 企业的性质
企业的经济性质
• 企业是经济实体：
− 创造价值，财富和利益
− 以现有的资源通过制造得到一些利益最大化或价值最大化的产品
（商品或服务）。
• 企业是一个系统:
− 由互相关联的自身各部分和整个系统组成的集合。
− 达成某些目标。

© Díez Vial, Martín de Castro, Montoro Sánchez (2012)

1.1. 企业的性质
企业的经济性质
环境
投入

环
境原料，人力，
资产

创造价值

企业

产出
商品和服务，
利润，利税

环
境

反馈

环境

© Díez Vial, Martín de Castro, Montoro Sánchez (2012)

1.1. 企业的性质
企业的基础职能部门
部门

采购生产

职能

具体事务

采购原料和制造

保管原料，控制库存, 操作机器, 质量监控等

营销

产品布局，销售和客服

广告，市场调查，产品推广，设计销售点，定价，
和主动与潜在客户联系等

财务

获取和管理财务资源，并决定投
资方向

选择投资项目，确保低成本，分析投资盈利性等

招募，培训和激励员工

面试应聘者，设计酬劳，效率考核，员工晋升等

人力资源

© Díez Vial, Martín deCastro, Montoro Sánchez (2012)

1.1. 企业的性质
企业的社会性质
• 企业是一个社会实体 :
− 创造就业,
− 产生财富和附加价值,
− 社会收入分配的工具.
• 企业的商业活动产生财富，可以用附加价值来测量  指企业产品产出
的货币价值高于其生产所需的商品和服务的货币价值的差值。

© Díez Vial, Martín de Castro, Montoro Sánchez (2012)

1.1. 企业的性质
企业的经济和社会实体

经济实体

社会实体
企业人员
采购和生产

环境

财务

环境

营销

企业
人力资源

资产

组织

环境

© Díez Vial, Martín de Castro, Montoro Sánchez (2012)

1.1.企业的性质
盈利的流动循环
商品和服务市场
商品和服务

付款 (收入)

消费者

企业
生产要素的盈利
生产要素
生产要素市场

© Díez Vial, Martín de Castro, Montoro Sánchez (2012)

1.1. 企业的性质
企业经济学
• 内容跨学科: 结合了各种关于企业的理论和知识。

• 是一门通过分析经济，研究管理行为和社会心理来阐述企业和企业家
的性质，结构和行为的社会科学
• 研究企业的基础理论有:
− 企业经济理论.
− 组织理论.
− 战略思想.

© Díez Vial, Martín de Castro, Montoro Sánchez (2012)

应用 1.2
研究企业的经济理论
• 新古典理论: 企业的目标是利润最大化。市场通过价格传递信息来调整供需(“无形的手” Adam Smith).
• 交易成本理论: 企业的存在在于市场因为一些运行过程中衍生的成本而运行不
良，被称为交易成本（信息，谈判和担保）。市场（向供应商购买）和企业
（自己制造或生产）间的选择即管理的结构是以交易成本最小化为基础的。

• 例子: 买一辆二手摩托。

应用交易成本理论，把这个思想运用在另外一件你想买的商品上。

© Díez Vial, Martín de Castro, Montoro Sánchez (2012)

1.2. 企业的类型
划分企业的标准
• 资产所有权: 私有, 国有, 混合.
• 规模: 微型企业，小型，中型，大型。
• 生产活动的性质 :
− 工业企业: 挖掘和制造(最终消费和生产)。
− 商业企业: 批发商，零售商，中间商。.
− 服务型企业: 私人服务,商业，交通，酒店餐饮，媒体，信息，财务，保险，
健康和教育。

− 进行活动的范围: 地方，国家，跨国。

© Díez Vial, Martín de Castro, Montoro Sánchez (2012)

应用 1.3
邮递公司

• 西班牙国家邮政,是一家百分百国资企业，从事于邮政，包装，直销和
电子认证。是西班牙邮政业在文件和非紧急货物运送领域的领导者，
拥有西班牙最大的邮政网络覆盖率。
• FedEx 是一家美国的有国际业务的物流和包裹运送公司。在美国它的
市场覆盖率几乎和USPS一样多，并在南美有业务发展。
来源: www.correos.es, www.fedex.com.

这两家公司的主要区别在哪? 在其他领域寻找一个相似例子.

© Díez Vial, Martín de Castro, Montoro Sánchez (2012)

1.2. 企业的类型
西班牙企业数量的发展（按员工数）

员工数

＜92011

2010

2009

2008

2007

2006

3.094.721 3.128.181 3.170.466 3.219.393 3.137.463 2.982.086

10-49

130.994

137.161

157.242

172.078

169.604

164.195

50-199

19.864

20.843

22.747

24.303

23.517

22.454

200-499...