micro empresa


Misión: Somos una microempresa de comercialización de servicios de perfumes: confiable y dispuesta a satisfacer las necesidades y aspiraciones de nuestros clientes, estableciendo relaciones de largo plazo.
Visión: Queremos dar por terminado el proyecto micro empresarial, dando un buen servicio a nuestros clientes y además desarrollar nuevas unidades de negocios en base a las experienciasadquiridas en nuestros perfumes y satisfacer a nuestros clientes con nuestros nuevos aromas

Objetivo General:
Consolidar el crecimiento de la microempresa
Recuperar lo invertido mediante el funcionamiento de nuestros perfumes

Objetivos Específicos:
Brindar un servicio de calidad a nuestros clientes mediante el buen desarrollo de nuestras actividades.
Mejorar el valor de nuestra microempresa a basede los resultados de nuevos perfumes
Saber sobre atención al cliente, ya que esto nos permite tener mas clientes satisfechos en atención, como en el producto que le estamos entregando.

Metas:

Rendir y avanzar para una mejor motivación en el ámbito de trabajo y desarrollo de nuestras habilidades intelectuales.

Que nuestro proyecto logre ser unos de los mejores gracias a la dedicación y desempeñootorgados que tenemos en nuestros perfumes

Mantener la microempresa trabajando de la mejor manera posible.

























Concepto de investigación de mercado:
Se puede definir como recopilación del análisis, de información, en lo que respecta el mundo de la empresa y del mercado, realizados en forma sistemática o expresa para tomar decisiones dentro del campo de marketing estratégicoy operativo.

América marketing asocio que es la recopilación sistemática el registro y el análisis de los datos acerca de los problemas relacionados con el mercado de bienes y servicios.

La investigación de mercado guiara la comunicación con nuestros clientes actuales balanciales, elabora campañas muy efectivas para hacer llegar el producto o servicios a nuestros clientes. Ayuda a identificarproblemas de mercado, a minimizar el riesgo de negocios, permite hacer servicios o campaña atraves de ellos se conoce gustos, deseos. Asi como identificar las metas de nuestros clientes.

Segmentacion de mercado:
Se dividio el suceso de mercado, que se comportan de la misma manera con que presentan necesidades. Se define como el proceso en el cual se divide el mercado de acuerdo con una determinadacarcteristica. Que le sea de utilidad ala empresa, para cumplir con sus planes.

Aplicación de la mezcla de la mercadotecnia:
Producto: es todo aquello como objeto servicio o idea que se ha visto como situación de deseo
precio: Es una expresión de valor como producto que el comprador debe pagar
Plaza: es la comercialización del producto que se obtiene al consumidor
Promociones: consiste enincentivos de corto plazo, a los consumidores, a los miembros del canal de distribución o a los equipos de ventas, que buscan incrementar la compra o la venta de un producto o servicio.















Cuestionario:
Son una serie de preguntas ordenados que buscan obtener información de parte de quien las responde, para servir quien la pregunta o ambas partes.
Estas también son utilizadas muchas vecescomo técnicas de evaluación
“Tipos de preguntas”
Preferencia: ej. Partido político
Comportamiento: ej. Consumo de comida
Hechos: ej. Genero
Rasgos de latentes: ej. Rasgos de personalidad
Actitudes: asía la inmigración
Un índice: ej. Nivel socio económico
Dicotómicas: ej. Tiene 2 opciones
Nomina-politomica: ej. El resultado tiene más de 2 opciones
Ordinal-politomica: ej. Tiene más de 2 opcionesordenadas
Continua-limitada: ej. Se le presenta una escala continua

“Características de un cuestionario”
Un conjuto de preguntas abiertas y/o cerradas
Debe ser coherente y organizado
Debe de recolectar información
Toma muestras de población

“Elementos de un cuestionario”
Saludo
Datos del encuestado
Presentación
Datos de la empresa
Pregunta y respuesta
Agradecimiento
Despedida

“Descripción...