Microempresa

Si hay una empresa que conoce bien el funcionamiento de las fábricas chinas por dentro, esa es Asia Inspection, consultora que desde hace seis años realiza auditorías e inspecciones de los productosin situ. “Nos encargamos de hacer la supervisión de la cadena de producción”, explica Alex Makow. Para la empresa importadora que contrata sus servicios, “somos sus ojos en la fábrica,desplazándonos a cualquier punto de Asia en menos de 48 horas”. En esta entrevista Alex Makow nos desvela las malas prácticas de algunas empresas chinas y el nuevo entorno laboral.
Pregunta: ¿Cómo hanevolucionado los estándares de calidad de los productos asiáticos?
Respuesta: China ha cambiado. Cada vez reserva más autoinspecciones en sus propias instalaciones para asegurar la calidad de sus productos. Loshijos de los empresarios chinos prefieren más la calidad, las marcas, el lujo; y eso está provocando una visión más “occidental” de los asiáticos. Esperemos que esta tendencia se traslade a otroszonas emergentes en Asia como India o Bangladesh, la segunda opción de muchos nuestros clientes en la actualidad. Por fin han entendido que si quieren vender en Europa, requieren una mejora de suscontroles de calidad, y sobre todo demostrárselo al comprador europeo que desconfía cada vez más. De ahí que las fábricas mismas contraten lo que denominamos su ‘director de calidad por un día’, muchomás rentable que tenerlo en plantilla, según su opinión.
P: En la actualidad, ¿qué tipo de irregularidades más comunes detectan ustedes en las inspecciones a productos chinos, principal importadorespañol?
R: A través de las auditorías realizadas in situ por nuestros inspectores locales se encuentran los defectos que el fabricante intenta ocultar, las subcontrataciones de las producciones que lesdan poco margen, los cambios de diseño no realizados así como el incumplimiento de plazos constante con múltiples excusas.
P: En ese sentido, ¿qué normas se incumplen?
R: La más frecuente es la...