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Carta comercial

La carta comercial sirve como medio de comunicación entre dos empresas comerciales o bien una empresa con un particular, o viceversa. Su contenido suele formal, oficial y/oconfidencial. La actividad comercial es muy variada, por ello existen varios tipos de cartas. Los más importantes son: de compraventa, de reclamación, de ofertas, de solicitud de información y depublicidad. A diferencia de cartas personales, las cartas comerciales poseen un esquema más rígido y un tono mas objetivo y deben ir siempre mecanografiadas.

Estructura

Una carta comercial secompone de tres partes: El encabezamiento, el cuerpo de la carta y el cierre.

El Encabezamiento

El encabezamiento abarca la parte superior de la carta. Contiene siempre membrete, lugar yfecha, dirección del destinatario y saludo. En general se indica también el asunto de la carta, para que el destinatario sepa directamente de que se trata.

El Cuerpo

El cuerpo de la cartaes la parte más importante. Se compone de tres partes: Una introducción, un núcleo y una conclusión.

• En la introducción se suele referir a correspondencia anterior, agradecer el destinatarioy/o indicar el motivo para el escrito.

• En el núcleo se desarrolla la idea principal de la carta. Es importante redactar el núcleo con objetividad y claridad, sobre todo cuando se trate de unareclamación.

• Se termina con una conclusión que sirve de resumen de la carta y/o de estimulo.

El Cierre

El Cierre, constituye el final de la misma. Contiene siempre despedida,firma, nombre y cargo.

En caso de anexos se indica el número de estos. Además es posible añadir posdata o indicar si se envía copias a otras personas.

En la carta, todos los elementosempiezan a la izquierda de la página. Este “estilo bloque” es la manera general de componer una carta.

Dado los objetivos de cartas comerciales, se suele tratar al destinatario con cortesía....
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