Milka

CASO MILKA 2012
Entregar a través del campus virtual la semana del 8 de noviembre.
Ana no paraba de repasar las palabras de Armando:
“La situación de Milka no es nada simple. En los últimos periodos la marca ha cedido
posiciones a los demás competidores del mercado de chocolates y la verdad es que no
tenemos claras las razones. Sabemos que la comunicación en este mercado es de vitalimportancia para la marca, y recientemente hemos cambiado nuestra publicidad. ¿nos
habremos equivocado?”
A todo esto, Ana, que se había dedicado los últimos 15 días a pensar en la comunicación de
todas las marcas y en la de Milka en particular:
“Creo que estamos siendo demasiado negativos. El primer paso debe ser pensar en los pros y
contras de cada una de las líneas publicitarias para realizar unabuena recomendación y
decidir si seguimos con la campaña actual de la vaca que da empujones o volvemos a la
anterior con los animales del bosque”.

Historia de Milka
La historia de Milka se remonta a mediados del siglo XIX, en Suiza, donde Philipe Suchard
transformó el chocolate, de ser algo de lo que sólo podía disfrutar una minoría europea, en
algo que podía ser disfrutado por todos.
Afinales de siglo, el yerno de Suchard expandió el negocio rápidamente, introduciendo
nuevas técnicas de fabricación, incluida la fórmula para mezclar leche y cacao.
En 1901 Suchard lanza la primera tableta de chocolate con leche, llamada Suchard Milka, con
un envoltorio revolucionario de color lila.

Milka Hoy
Milka se ha convertido en una marca internacional, líder en el mercado europeo dechocolate, principalmente en países como Alemania y Austria, donde tiene una herencia de
marca e iconos muy fuertes.
En España, la marca ocupa la tercera posición del mercado detrás de Nestlé y Valor.
Imagen de la marca:
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Entrañable, tierna y alegre
Lila
La vaca
Natural
Calidad de sus ingredientes
El mundo alpino, un mundo humano, sano y cálido
Para toda la familia(con un fuerte peso del niño) y cotidiana

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Cremosa

Portfolio chocolate Milka.
Tabletas

Snacks
El Mercado

Últimos lanzamientos

Perfil de Consumidores
Consumidor de chocolate: familias con 4 o 5 personas o más, con niños de 6 a15 años,
madre 35 a 49, clase media, media alta.
154

70

140
120

39,7

84

83

26,6
19,7
16,7

22,0

100
84

83
33,1
30,623,6
21,6

22,0
18,3

120
103

95

93

92

30,1

30
20

52,7
108

50
40

160
145

62,4

140
132

60

70
25,7
24,0 25,4
20,9 21,0

74

80
29,5

29,6

25,7
19,0

60

21,7
20,5 21,0
16,2

14,8

17,7
17,1

20,4
40

10,5

10

20

0

0
35 A 49 AÑOS
- 35 AÑOS

MEDIA
65 Y MAS AÑOS
50 A 64 AÑOS
ALTA Y MEDIA ALTA

%POBLACIONBAJA
MEDIA BAJA

2 PERSONAS
1 PERSONA

4 PERSONAS
SIN NIÑOS
NIÑOS 6 A 15 AÑOS
3 PERSONAS
5 Y MAS PERSONAS
NIÑOS - 6 AÑOS

DISTRIBUCION VOLUMEN X CRITERIO Kgs

INDICE PERFILES VOLUMEN Lts (Y2)

Posicionamiento

Campañas de publicidad.

“Milka, la más tierna tentación, por estar hecha con leche alpina”.

El posicionamiento
original de la marca se basaba en una ideasencilla que, todavía hoy, es la esencia de la
marca: “Milka, la más tierna tentación desde que el chocolate existe, por estar hecha con
leche alpina”.

Animales del bosque

Durante años, la marca propiedad de Kraft Foods se ha posicionado en la mente de los
consumidores como sinónimo de leche alpina a través de su famosa vaca lila. Aunque no han
prescindido de este icono, Milka quiere dar ungiro a su comunicación para posicionar el
chocolate como un factor socializador, como un momento para compartir, para la
complicidad.

Vaca que da empujones

Milka Luflee http://www.youtube.com/watch?v=qwKNy4jSFF4
Milka M Joy http://www.youtube.com/watch?v=i4LK43QRLCY&feature=related

Milka http://www.milka.es/milka1/page?siteid=milka1-prd&locale=eses1&PagecRef=1

El concepto creativo...