Mimi Boutique Es
Páginas: 7 (1688 palabras)
Publicado: 10 de marzo de 2013
UNIVERSIDAD DR. JOSÉ MATÍAS DELGADO
FACULTAD DE CIENCIAS Y ARTES “FRANCISCO GAVIDIA”
ESCUELA DE COMUNICACIONES
ANTEPROYECTO
Determinar si el posicionamiento actual de MIMI NOVIAS incide en la satisfacción de sus clientes exclusivos.
ASESOR
Lic. Ricardo Chacón.
Alumnas:
Brenda Verónica Díaz Ramírez
Ariana Marcela Gissele Mazariego SilisÍndice
Introducción 2
¿Qué problema de comunicación se busca resolver? 4
Objetivos 5
Metodología 6
¿Cómo se va a realizar? 6
¿Quiénes participan? 6
Ambientación 7
Guión del grupo focal 7
Análisis de los datos 9
Cronograma 10
Presupuesto 10
Introducción
El presente trabajo de investigación cualitativa, está orientado atratar aspectos como; marca, producto exclusividad, atención al cliente, innovación y calidad, para determinar si el posicionamiento actual de MIMI NOVIAS incide en la satisfacción de sus clientes exclusivos.
Con el análisis de los resultados arrojados de la investigación se dotara a la empresa de información específica sobre las preferencias y factores que inclinaron a sus clientas selectaspara optar por MIMI NOVIAS y lucir únicas en el día más importante de sus vidas, su boda.
El segmento de Mimi Novias es muy exclusivo, mujeres de clase media alta y alta que están dispuestas a invertir arriba de $2,000 en su vestido de novia, la selección de la casa de novias es muy minuciosa, en el país Mimi compite con Kalas Brides, Weedings, Brides Collection, Ivy Brides y diseñadores comoJorge Arguette, los anteriores con un nivel de reconocimiento también fuerte, siendo el gran diferenciador de Mimi la renovación constante de su inventario y las marcas exclusivas en vestidos que son del deleite de las novias.
La investigación integral que se presentara, ayudará a la creación de estrategias de comunicación para reforzar los factores diferenciadores que hacen única a MIMINOVIAS y por quien toda novia con gustos exigentes optaría para lucir bella y elegante posicionándola de esta manera como la mejor opción.
¿Qué problema de comunicación se busca resolver?
MIMI NOVIAS, empresa salvadoreña especializada en la venta de vestidos de novia busca conseguir un posicionamiento efectivo en un segmento exclusivo de mujeres de clase media alta y alta conatributos de marca diferenciadores que la conviertan como la primera opción al momento de comprar el vestido más importante de sus vidas.
A la fecha la marca cuenta con fortalezas marcadas como la tradición en el mercado, el reconocimiento de ciertos públicos y el respaldo de marcas internacionales en vestidos de novia, sin embargo no ha logrado convertirse en la opción de mayor reconocimientoy aceptación, debido a la fuerte competencia y a la falta de un plan de comunicación que logre sustentar sus bases en una relación cercana y amena con sus clientas que les permita un servicio eficiente y una asesoría que convenzan a las exigentes compradoras que Mimi novias es la mejor opción para lucir y sentirse plenas en el día tan esperado.
Por ser una tienda especializada y dirigida haciaun público selecto buscan crear una estrategia de mercadeo directo, con acciones puntuales que les permitan conocer mejor los gustos y preferencias de las novias y descubrir la magia de la experiencia de compra que se vuelve el punto clave en la comercialización de este tipo de productos.
Pregunta de investigación
¿Cuál es el posicionamiento actual de MIMI NOVIAS y su incidencia en lasatisfacción de sus clientes exclusivos?
Objetivos:
✓ Determinar el posicionamiento actual que posee Mimi Novias en el mercado Salvadoreño de mujeres de clase media alta y alta, un segmento exclusivo que posee el poder adquisitivo para realizar una inversión considerable en la compra del vestido de novia.
✓ Descubrir los principales factores que inciden en la decisión...
FACULTAD DE CIENCIAS Y ARTES “FRANCISCO GAVIDIA”
ESCUELA DE COMUNICACIONES
ANTEPROYECTO
Determinar si el posicionamiento actual de MIMI NOVIAS incide en la satisfacción de sus clientes exclusivos.
ASESOR
Lic. Ricardo Chacón.
Alumnas:
Brenda Verónica Díaz Ramírez
Ariana Marcela Gissele Mazariego SilisÍndice
Introducción 2
¿Qué problema de comunicación se busca resolver? 4
Objetivos 5
Metodología 6
¿Cómo se va a realizar? 6
¿Quiénes participan? 6
Ambientación 7
Guión del grupo focal 7
Análisis de los datos 9
Cronograma 10
Presupuesto 10
Introducción
El presente trabajo de investigación cualitativa, está orientado atratar aspectos como; marca, producto exclusividad, atención al cliente, innovación y calidad, para determinar si el posicionamiento actual de MIMI NOVIAS incide en la satisfacción de sus clientes exclusivos.
Con el análisis de los resultados arrojados de la investigación se dotara a la empresa de información específica sobre las preferencias y factores que inclinaron a sus clientas selectaspara optar por MIMI NOVIAS y lucir únicas en el día más importante de sus vidas, su boda.
El segmento de Mimi Novias es muy exclusivo, mujeres de clase media alta y alta que están dispuestas a invertir arriba de $2,000 en su vestido de novia, la selección de la casa de novias es muy minuciosa, en el país Mimi compite con Kalas Brides, Weedings, Brides Collection, Ivy Brides y diseñadores comoJorge Arguette, los anteriores con un nivel de reconocimiento también fuerte, siendo el gran diferenciador de Mimi la renovación constante de su inventario y las marcas exclusivas en vestidos que son del deleite de las novias.
La investigación integral que se presentara, ayudará a la creación de estrategias de comunicación para reforzar los factores diferenciadores que hacen única a MIMINOVIAS y por quien toda novia con gustos exigentes optaría para lucir bella y elegante posicionándola de esta manera como la mejor opción.
¿Qué problema de comunicación se busca resolver?
MIMI NOVIAS, empresa salvadoreña especializada en la venta de vestidos de novia busca conseguir un posicionamiento efectivo en un segmento exclusivo de mujeres de clase media alta y alta conatributos de marca diferenciadores que la conviertan como la primera opción al momento de comprar el vestido más importante de sus vidas.
A la fecha la marca cuenta con fortalezas marcadas como la tradición en el mercado, el reconocimiento de ciertos públicos y el respaldo de marcas internacionales en vestidos de novia, sin embargo no ha logrado convertirse en la opción de mayor reconocimientoy aceptación, debido a la fuerte competencia y a la falta de un plan de comunicación que logre sustentar sus bases en una relación cercana y amena con sus clientas que les permita un servicio eficiente y una asesoría que convenzan a las exigentes compradoras que Mimi novias es la mejor opción para lucir y sentirse plenas en el día tan esperado.
Por ser una tienda especializada y dirigida haciaun público selecto buscan crear una estrategia de mercadeo directo, con acciones puntuales que les permitan conocer mejor los gustos y preferencias de las novias y descubrir la magia de la experiencia de compra que se vuelve el punto clave en la comercialización de este tipo de productos.
Pregunta de investigación
¿Cuál es el posicionamiento actual de MIMI NOVIAS y su incidencia en lasatisfacción de sus clientes exclusivos?
Objetivos:
✓ Determinar el posicionamiento actual que posee Mimi Novias en el mercado Salvadoreño de mujeres de clase media alta y alta, un segmento exclusivo que posee el poder adquisitivo para realizar una inversión considerable en la compra del vestido de novia.
✓ Descubrir los principales factores que inciden en la decisión...
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