minicaso
Páginas: 3 (509 palabras)
Publicado: 2 de octubre de 2013
Laura Payan
Steffany Valderrama Ardila
(mini) Caso 1
INSTRUCCIONES:
Este (mini) caso puede ser realizado en parejas o tríos.
Este taller es para realizar en clase.
Suba un archivo de Wordcon sus respuestas. No olvide colocar los nombres de todos los participantes.
Usted y su equipo como parte de la alta gerencia de la organización han ordenado diferentes estudios para la toma dedecisiones en su organización. Los estudios comprenden diferentes aspectos de la organización y tienen objetivos diferentes. Tras largas reuniones su equipo ha llegado a un acuerdo de cuales deberían serlos estudios.
Usted, al salir rápidamente de su oficina decide llamar a su secretaria para que empiece a prepara un documento con una pequeña descripción del estudio. Lastimosamente, el nivel deruido en el taxi era muy alto y la secretaria no entendió algunos términos de la descripción y prefirió dejar algunos blancos para que usted los llenara a su regreso.
El documento que recibió fue elsiguiente:
Estudios para el área de Mercadeo
Objetivo: Medir la satisfacción del cliente con un artículo de consumo masivo (jabón de cuerpo vendido en todo el país)
Se supone que es unjabón liquido hidratante para mujeres
Tipo de Muestreo: Muestreo Aleatorio Estratificado: Se realizaría estratificado por ciudades y al interior de cada ciudad se realiza MAS para estratos 4, 5 y 6,solamente encuestando las mujeres de estos estratos y estas ciudades. Las ciudades a encuestar serán Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, Bucaramanga, Pasto Neiva, Villavicencio, Cúcuta y CartagenaCálculos y/o gráficos a realizar: Se debe incluir en la encuesta las siguientes variables que serán las que servirán para realizar cálculos y gráficos, estas son:
Califique de 1 – 5 susatisfacción con respecto a:
Aroma
Cuidado de la piel
Textura
Empaque
Tenga en cuenta que:
1: Insatisfecho
2: Poco Satisfecho
3: Medianamente satisfecho
4: Satisfecho
5: Muy Satisfecho
El...
Steffany Valderrama Ardila
(mini) Caso 1
INSTRUCCIONES:
Este (mini) caso puede ser realizado en parejas o tríos.
Este taller es para realizar en clase.
Suba un archivo de Wordcon sus respuestas. No olvide colocar los nombres de todos los participantes.
Usted y su equipo como parte de la alta gerencia de la organización han ordenado diferentes estudios para la toma dedecisiones en su organización. Los estudios comprenden diferentes aspectos de la organización y tienen objetivos diferentes. Tras largas reuniones su equipo ha llegado a un acuerdo de cuales deberían serlos estudios.
Usted, al salir rápidamente de su oficina decide llamar a su secretaria para que empiece a prepara un documento con una pequeña descripción del estudio. Lastimosamente, el nivel deruido en el taxi era muy alto y la secretaria no entendió algunos términos de la descripción y prefirió dejar algunos blancos para que usted los llenara a su regreso.
El documento que recibió fue elsiguiente:
Estudios para el área de Mercadeo
Objetivo: Medir la satisfacción del cliente con un artículo de consumo masivo (jabón de cuerpo vendido en todo el país)
Se supone que es unjabón liquido hidratante para mujeres
Tipo de Muestreo: Muestreo Aleatorio Estratificado: Se realizaría estratificado por ciudades y al interior de cada ciudad se realiza MAS para estratos 4, 5 y 6,solamente encuestando las mujeres de estos estratos y estas ciudades. Las ciudades a encuestar serán Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, Bucaramanga, Pasto Neiva, Villavicencio, Cúcuta y CartagenaCálculos y/o gráficos a realizar: Se debe incluir en la encuesta las siguientes variables que serán las que servirán para realizar cálculos y gráficos, estas son:
Califique de 1 – 5 susatisfacción con respecto a:
Aroma
Cuidado de la piel
Textura
Empaque
Tenga en cuenta que:
1: Insatisfecho
2: Poco Satisfecho
3: Medianamente satisfecho
4: Satisfecho
5: Muy Satisfecho
El...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.