MIO DE MII

1.- ¿Está satisfecho con la gestión realizada por el Servicio TIC?
Seleccione una de las siguientes opciones


* 2.- ¿El Servicio TIC ha cumplido con sus expectativas?
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* 3.- ¿El Servicio TIC ha satisfecho sus necesidades específicas?
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* 4.- ¿Los horarios del Servicio TIC son adecuados?Seleccione una de las siguientes opciones


* 5.- ¿Cree que el Servicio TIC muestra claro interés en que no se produzcan errores en los servicios que ofrece a la comunidad universitaria?
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6.- ¿El personal del Servicio TIC está disponible para responder a sus preguntas?
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* 7.- ¿La atención y capacidadtécnica del personal del Servicio TIC le transmite confianza y seguridad?
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* 8.- ¿El personal del Servicio TIC utiliza un lenguaje comprensible e intentatransmitirle de forma sencilla y clara sus explicaciones?
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* 9.- ¿El personal del Servicio TIC está dispuesto a prestar ayuda?
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* 10.- ¿El personal del Servicio TIC le informa con precisión acerca de los plazos de conclusión del servicio que se está prestando?
Seleccione una de las siguientes opciones* 11.- ¿Se encuentra satisfecho con la atención recibida por el personal del Servicio TIC?
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¿El personal del Servicio TIC soluciona correctamente suspeticiones e incidencias?
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13.- ¿El personal del Servicio TIC demuestra conocimientos e información suficientes para responder a las preguntas que les hace?Seleccione una de las siguientes opciones


* 14.- ¿El Servicio TIC cumple los plazos cuando se compromete a hacer algo en un tiempo determinado?
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