mision de una empresa

DEFINICION DE MISION
La misión es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una empresa u organización porque define: 1) lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social enel que actúa, 2) lo que pretende hacer, y 3) el para quién lo va a hacer; y es influenciada en momentos concretos por algunos elementos como: la historia de la organización, las preferencias de lagerencia y/o de los propietarios, los factores externos o del entorno, los recursos disponibles, y sus capacidades distintivas

los autores Thompson y Strickland diceN: "Lo que una compañía trata dehacer en la actualidad por sus clientes a menudo se califica como la misión de la compañía. Una exposición de la misma a menudo es útil para ponderar el negocio en el cual se encuentra la compañía ylas necesidades de los clientes a quienes trata de servir"

Puede construirse tomando en cuenta las preguntas:
¿Quiénes somos? = identidad, legitimidad
¿Qué buscamos? = Propósitos
¿Por qué lohacemos? = Valores, principios, motivaciones
¿Para quiénes trabajamos? = Clientes



ESTA define la interrelación entre la organización y sus actores relevantes: clientes,
proveedores, empleados,comunidad, accionistas, medio ambiente, suele denominársele finalidad y es la concepción implícita del por qué o razón de ser de la Empresa; debe ser un compromiso compartido por todos en laorganización; debe ser precisa y factible.


DEFINICION DE VISION

Es realizar el proceso de formular el futuro. Visualizar el futuro implica un permanente
examen de la organización frente a sus clientes,su competencia, su propia cultura, y por sobre todo discernir entre lo que ella es hoy, y aquello que desea ser en el futuro, todo esto frente a su capacidades y oportunidades. Los aspectos a revisarson; Lo que la empresa aspira a ser y no lo que tiene que hacer, ¿Qué tipo de empresa queremos ser?
¿En qué tipo de negocios debe entrar la empresa y cuáles deben ser los objetivos de
rendimiento?...