Mision,Vision

INSTITUTO DE SERVICIO DESCENTRALIZADO DE SALUD PÚBLICA DEL ESTADO DE CAMPECHE.

SUBDIRECCION DE INNOVACION YCALIDAD

DIPLOMADO DE ADMINISTRACION DE HOSPITALES

HOSPITAL GENERAL CARMEN
¨DRA.MARIA DEL SOCORRO QUIROGA AGUILAR¨

DEPARTAMENTO DE ENSEÑANZA E INVESTIGACION

MODULO DE CALIDAD

ELABORADO:

SEDE CARMEN

ALINEACION DE UNA VISION CON SU POLITICA
OBJETIVO Y 3 ESTRATEGIAS.MISION: El Hospital General Carmen “Dra. María del Socorro Quiroga Aguilar” garantiza el derecho a la salud de nuestra comunidad, tanto de población abierta y de seguro popular, con una atenciónmedica integral de calidad, trato humano y oportuno a través de la mejora de nuestros procesos institucionales.
VISION: Ser reconocidos como un hospital de segundo nivel de excelencia reflejadas en lasatisfaccion del usuario y de los prestadores del servicio a través del respeto, la información, amabilidad y absoluto respeto a los derechos humanos que garantice a la población de Ciudad del Carmenun mejor nivel de vida y una vida saludable.
POLITICA: Mejorar continuamente nuestros servicios y optimizar el uso de los recursos a través de un modelo de administración de calidad conprofesionalismo, para satisfacer las expectativas de la población, cumpliendo con la normatividad establecida.

El concepto de Calidad se incorpora a los aspectos especialmente relacionados con la Atención enCalidad percibida por el ciudadano como son:

* Facilitar la accesibilidad a los servicios.
* Que el paciente nunca deje de ser el protagonista de su proceso.
* Participación.
*Asistencia integrada e individualizada.
* Los familiares y acompañantes como parte de la atención integral.
* Humanización, calidad de trato y personalización de la atención.
* Plan deacogida para pacientes y familiares.
* Elementos de acogida.
* Ofrecer un entorno cómodo y confortable.
Profundizando en los mencionados aspectos, se puede afirmar que dichos criterios de...