mision y vision

Introducción
El siguiente análisis se ha centrado en la idea de hacer un análisis crítico sobre la misión y la visión de la cadena de almacenes éxito con el fin de obtener una conclusión clarasobre las verdades o no de lo que esta empresa se ha propuesto hacer con el fin de satisfacer a sus clientes, ahora una breve introducción sobre lo que son los almacenes éxito.
Almacenes éxito es unaorganización privada ya que son persona particulares las que invierten capital con el fin de obtener ganancias, se enfocan en líneas de productos permitiendo el crecimientos y la diversidad deproductos y servicios. La empresa o cadena de Almacenes Éxito, cuyo posicionamiento en el mercado colombiano es de un gran porcentaje. y teniendo en cuenta que la misión que se han propuesto, estácentralizada en la comercialización de productos de alta rotación en la canasta familiar, lo que conlleva igualmente a que generalice la misma en lo que tiene que ver con artículos o productos tales como losde aseo, uso personal e igualmente textiles y calzado.

Palabras clave: misión, visión, satisfacción de las necesidades, valores, responsabilidad, estrategias.

Misión
Es la satisfacción de lasnecesidades, gustos y preferencias de los clientes, mediante experiencias de compra memorables y garantía de excelencia en servicio, selección de productos, calidad y precio, todo ello en ambientesmodernos y con propuestas de valor diferenciadas por formato comercial.

Visión
La visión del grupo éxito es para el año 2015 cautivar por encima de la competencia, la lealtad de los consumidorescolombianos, la preferencia de los proveedores y el orgullo de los empleados y accionistas". Consolidarse como una empresa internacional con participación de las marcas comerciales propias. Para lograrlo elalmacén no solo se enfoca en sus clientes también toma muy en cuenta la capacidad que tengan sus empleados de brindar un servicio que cumpla con sus valores: Servicio, Respeto, Lealtad, Confianza y...