Misiones Y Visiones

RECURSOS HUMANOS

MISION

Proveer y mantener en la organización un recurso humano motivado, capacitado, adaptable al cambio y enfocado hacia el cliente para lograr los Objetivos Corporativos.VISION

Ser reconocidos dentro y fuera de la organización como un área pionera en el desarrollo integral del Recurso Humano, encaminado a contribuir al logro de los Objetivos Corporativos y alcanzarla excelencia en el Servicio al Cliente.

GERENCIA DE ORGANIZACIÓN Y METODOS

MISION

Diseñar, desarrollar e implementar procesos estándares y especiales con sus respectivosindicadores de gestión que permitan medir la operación a nivel de tiempos, volúmenes y recursos.
Facilitar el gerenciamiento de proyectos de alto valor y garantizar su alineación con la estrategia,mediante nuestra participación directa en su priorización, estructuración y ejecución.

VISION

Ser el área estratégica del negocio para la definición y optimización de los procesos y para lagestión de proyectos de alto valor, garantizando el Modelo Operativo definido.

GERENCIA DE MERCADEO
MISION
Desarrollar estrategias proactivas de mercadeo que soporten el crecimiento ymantenimiento del negocio, atendiendo las necesidades de las áreas usuarias con compromiso, oportunidad y efectividad, y garantizando el mejor posicionamiento del negocio en el mercado.
VISION
Ser la mejorárea de la empresa en actitud de servicio, oportunidad de respuesta o requerimientos y conocimiento de productos.
GERENCIA DE SERVICIO AL CLIENTE
MISION
Atender oportunamente las quejas y/oreclamaciones que presenten los clientes, así como orientarlos sobre los servicios que el organismo brinda, para ofrecerles un servicio de calidad, aprovechando los recursos humanos y materiales disponibles parasu sastifaccion.

VISION
Ser una unidad administrativa eficaz y eficiente que desempeñe en forma oportuna las funciones que tiene asignadas, a fin de proporcionar una adecuada atención a los...