Mitre



























INFORME
Avaya
MARZO 2014Falta de respuesta del petitorio presentado por la comisión interna de Union Informática a Avaya Argentina SRL queda enevidencia una vez más la falta de diálogo por parte de la empresa para con los empleados.
En definitiva la empresa ha procedido a un descuento de haberes del delegado normalizador por el envio de uncorreo electronico exigiendo el esclarecimiento de las Politicas y Procesos de helpdesk de Avaya. Dichos reclamos a la fecha no han sido evacuados persistiendo así el manejo discrecional a la horadel proceso de QA, y la falta completa de visibilidad del Sharepoint de Agent Tracker, y por último el desconocimiento del derecho adquirido del teletrabajo.
Sobre este último punto los supervisoresdel helpdesk estan procediendo a notificar que los empleados que tengan más de 20 minutos de llegadas tarde en el mes pierden el derecho al teletrabajo por una determinada cantidad de tiempo. Estapolítica fue implementada sin la consulta con los empleados y sin contar los mismos empleados con un sistema de registro de horas avalado por el ministerio de trabajo (CMS es un software creado por la mismacompañía Avaya y por ende susceptible a alteración de datos por la misma). Como siempre Unión Informática no está en contra iniciativas para ser justos para con todos, sin embargo el precedenteindica que la empresa una vez más actúa de forma unilateral y sin ánimo de incluir a los empleados como tanto promociona el eslogan “The Power of We”.
También es de destacar que tras los despidos dediciembre de 3 empleados del helpdesk level 13 compulsivamente suscriptos al CCT 1305/2013 “E” que establece un tope indemnizatorio, al parecer la empresa optó por indemnizar por encima de lo que dichotope establece. Si bien al momento de dichos despidos el delegado normalizador se acercó a RRHH con la esposa de uno de los empleados despedidos a solicitar la aclaración de si se iba respetar dicho...