Modelamiento de procesos

Modelamiento de un proceso de Negocios
El modelamiento de un proceso de negocios es representar los modelos de negocios de una empresa u organización con el objetivo de que puedan ser analizados y mejorados.
Como su nombre lo señala, tiene dos aspectos que lo definen, el modelado y los procesos respectivamente. Asiduamente, los sistemas, conjuntos de procesos y subprocesos integrados en unaorganización, son complicados de entender, ya que son muy amplios, complejos y confusos; con múltiples puntos de contacto entre sí y con muchas áreas funcionales, departamentos y puestos implicados. Un modelo puede dar la oportunidad de organizar y documentar la información sobre un sistema.
El objetivo del modelamiento de procesos es:
Con el menor esfuerzo posible alcanzar un entendimientocomún de los procesos
Realizar un análisis económico y un análisis de costos de procesos individuales
Mejorar la calidad de los procesos y optimizar la producción
Un modelo es una representación de una realidad compleja. Modelar es desarrollar una descripción lo más exacta posible de un sistema y de las actividades que se llevan a cabo en él.
Cuando un proceso es modelado, con ayuda de unarepresentación gráfica (diagrama de procesos), pueden apreciarse con facilidad las interrelaciones existentes entre distintas actividades, analizar cada actividad, definir los puntos de contacto con otros procesos, así como identificar los subprocesos implícitos. Al mismo tiempo los procesos existentes pueden ponerse de manifiesto claramente dando la oportunidad al inicio de acciones de mejora.
Diagramares implantar una representación visual de los procesos y subprocesos, lo que permite obtener una información preliminar sobre la amplitud de los mismos, sus interrelaciones, sus tiempos y sus actividades.
La representación gráfica facilita el análisis, uno de cuyos objetivos es la descomposición de los procesos de trabajo en actividades discretas. Incluso hace posible la distinción entreaquellas actividades que aportan valor añadido de las que no lo hacen, es decir que no entregan directamente nada al cliente del proceso o al resultado deseado.
Un Proceso de Negocio es el flujo o avance de actividades que se siguen para alcanzar algún objetivo del negocio. Cada proceso tiene un dueño, que es el encargado de que el proceso completo se lleve a cabo satisfactoriamente, vinculando tareaspara formar un solo trabajo, asegurándose de que el proceso completo funcione bien.
Un Proceso de Negocio posee las siguientes partes:
Entradas
Producto o Servicio (genera una salida)
Recursos que utiliza para generar la salida (humanos y tecnológicos)
Existen tres tipos principales de Procesos de Negocios:
Procesos Principales: aquellos que intentan satisfacer a clientes externos, añadiendovalor a la organización de forma directa. Estos responden a los requerimientos del cliente y tienen como fin satisfacerlo.
Procesos de apoyo: se enfocan en satisfacer a los clientes internos.
Procesos de administración: administran los procesos principales y a los procesos de apoyo, enfocándose en la planificación a nivel de negocios.
BPMN: Bussines Process Modeling Notation
El principalobjetivo de BPMN es proveer una notación que pueda ser entendida por todos los usuarios del negocio, desde los analistas que crean los primeros borradores de los procesos, hasta los desarrolladores técnicos responsables de la implementación y por supuesto, la gente de negocios que manejará y monitoreará estos procesos.
En otras palabras se puede decir que Business Process Modeling Notation (BPMN) esuna notación gráfica que describe la lógica de los pasos de un proceso de negocio. Esta notación ha sido especialmente diseñada para coordinar la secuencia de los procesos y los mensajes que fluyen entre los participantes de las diferentes actividades.
Objetivos de BPMN:
Proveer una notación que sea fácilmente entendida por todos los usuarios, desde el analista de negocio, el desarrollador...