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PROYECTO DE TESIS



PROGRAMA DE CAPACITACION DEL SISTEMA PREVISIONAL A CALIFICADORES DE LA ONP DEL DECRETO LEY N° 19990 EN EL DESEMPEÑO SOBRE CALIFICACION DE EXPEDIENTES PENSIONARIOS DURANTE EL AÑO 2013



AUTOR:


Bach. Mario Ernesto Urbina Vera


ASESOR:

Mg. Daniela Medina Coronado


SECCIÓN:
Ciencias Empresariales


LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:


Administración del talento humanoPERÚ – 2014


ÍNDICE
Pág.
I. ASPECTOS GENERALES DEL PROYECTO
1.1 Titulo 04
1.2 Autora 04
1.3 Asesora 04
1.4 Tipo de investigación 04
1.5 Línea d investigación 04
1.6 Localidad 04
1.6 Duración de la investigación 04
II. PLAN DE INVESTIGACIÓN
2.1 Realidad problemática 05
2.2 Formulación del problema 09
2.2.1 Problema general 09 2.2.2 Problemas específicos 10
2.3 Objetivos 10
2.3.1Objetivo general 10
2.3.2 Objetivos específicos 11
2.4 Antecedentes 2.4.1 Antecedentes nacionales 12
2.4.2 Antecedentes internacionales 15
2.5 Justificación 16
2.5.1 Justificación teórica 16
2.4.2 Justificación práctica 17
2.6 Marco teórico 18
2.6.1 Programa de capacitación para entidades públicas 18
2.6.2 Variable 1: Programa de capacitación del Sistema Previsional 20 2.6.2.1 El proceso decapacitación 21
2.6.2.2 Concepto de programa de capacitación 21
2.6.2.3 Teorías de la capacitación 23
2.6.2.4 Proceso de capacitación del régimen del D.L. N°19990 24
2.6.2.5 El régimen del Decreto Ley N° 19990 del SNP 25
2.6.2.6 El proceso de calificación 25
2.6.2.7 Programa de Capacitación y Desarrollo 27
2.6.3 Variable 2: El desempeño de los calificadores de la ONP 31
2.6.3.1 Eldesempeño laboral 32
2.6.3.2 Características de Desempeño laboral 35
2.6.3.3 Evaluación de Desempeño 36
2.6.3.4 Razones para evaluar el Desempeño 37
2.6.3.5 Dimensiones de la variable desempeño sobre calificación 38
1) El conocimiento técnico legal 39
2) Por el número de expedientes calificados 46
3) Por el número de expedientes reprocesado 46

III. METODOLOGÍA
3.1 Tipo de estudio 473.4 Diseño de investigación 48
3.3 Hipótesis 50
3.3.1 Hipótesis general 50
3.3.2 Hipótesis específicas 50
3.4 Identificación de variables 50
3.4.1 Definición conceptual 51
3.4.2 Operacionalización de las variables 52
3.5 Población, muestra y muestreo 52
3.6 Criterio de selección 52
3.7 Técnicas e instrumentos de recolección de datos 53
3.8 Procedimiento de recolección de datos53
3.9 Método de análisis de datos 55
3.10 Consideraciones éticas 56

IV. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
4.1 Recursos y Presupuesto 56
4.2 Financiamiento 58
4.3 Cronograma de ejecución 58

V. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 59
VI. ANEXOS 61

ESQUEMA DEL PROYECTO DE TESIS (ENFOQUE CUANTITATIVO)

I. GENERALIDADES
1.1. Título

Programa de Capacitación del Sistema Previsional aCalificadores de la ONP del Decreto Ley N° 19990 en el Desempeño sobre Calificación de Expedientes Pensionarios durante el año 2013

1.2. Autor
Bach. Mario Ernesto Urbina Vera

1.3. Asesor
Mg. Daniela Medina Corona

1.4. Tipo de investigación
Sustantiva

1.5. Línea de investigación
Administración del talento humano

1.6. Localidad
El trabajo de campo se desarrollará en las instalaciones de laOficina de Normalización Previsional –ONP, ubicada en el Distrito de Lima, provincia de Lima y Departamento de Lima.
1.7. Duración de la investigación
Fecha de inicio: 16 de agosto de 2014
Fecha de término: 08 de Noviembre de 2014
II. PLAN DE INVESTIGACIÓN

2.1. Realidad Problemática

Los Beneficios Pensionarios en el Perú nacen desde la concepción de que los trabajadores durante sus años deactividad laboral realizan aportaciones a diferentes sistemas pensionarios con la finalidad de que en un futuro puedan gozar de beneficios que le permitan tener una vida digna.
En el Perú el Sistema Nacional de Pensiones (SNP) es un sistema de reparto administrado por la Oficina de Normalización Previsional (ONP). El funcionamiento de este sistema se basa en los aportes de la PEA, los cuales financian...