Modelo 5s Cap5
Páginas: 17 (4168 palabras)
Publicado: 20 de mayo de 2015
Las 5S, herramientas de cambio
Las 5S, herramientas de cambio
Perfil del Capítulo
El capítulo 4 analiza cómo diseñar, desarrollar y sostener la implentación
de Las “5S”; el presente reflexiona sobre los conceptos que intervienen en
este proceso y las condiciones necesarias para una concreción eficiente.
Contenido
Los temas 5.1 a 5.7 desarrollan los aspectos teóricos del aprendizajeorganizacional; el 5.8, su relación con Las “5S” y finalmente, el 5.9, las experiencias
concretas de su aplicación.
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
5.6
5.7
- Aprendizaje.
- Aprendizaje organizacional.
- Resolución de problemas.
- Disciplinas del aprendizaje.
- Teoría de acción.
- Modelos mentales.
- Herramientas para explicitar los
Modelos Mentales.
5.8 - Las “5S” y el aprendizaje organizacional.
5.9 - Experienciaconcreta.
121
122
122
125
126
130
132
136
137
119
Las 5S, herramientas de cambio
Las “5S” y el aprendizaje organizacional
5.1 - Aprendizaje
En capítulos anteriores se ha mencionado en varias ocasiones que los integrantes de los grupos van construyendo su aprendizaje a partir de su hacer.
Según la teoría experimental de Lewin el conocimiento adquirido a partir
del accionar se compone de 4etapas 10:
Se trata de un proceso circular donde cada uno de los actores, al concretar
una experiencia, realizan observaciones y reflexiones que les permiten construir conceptos y generalizaciones que pueden aplicar ante una nueva situación
generando otra experiencia concreta.
Los modelos mentales (5.6) están relacionados con el aprendizaje, pues
existe una interacción dinámica entre ellos alafectarse mutuamente.
La interacción se produce cuando para solucionar un problema se diseña
una acción, basada en los valores y supuestos que conforman el modelo
mental del diseñador, que ha sido afectado por sus experiencias previas.
10 Kim, Daniel: A Framework and Methodology for linking individual and organizational learnig:
Applications in TQM and Product Development, Massachusetts Institute ofTechnology, EE.UU, Mayo
1993, pags. 44 y 45.
121
Las 5S, herramientas de cambio
5.2 - Aprendizaje organizacional
Ciertos autores interpretan al aprendizaje organizacional vinculado a la
detección y corrección de errores asociados al cambio o a mejoras en los
resultados.
C. Argyris y D. Schön11 entienden "el aprendizaje organizacional
como la investigación que llevan a cabo los miembros de laorganización en una situación problemática.”
Esto se advierte por la diferencia entre los resultados reales y los esperados respondiendo a la falta de coincidencia con una nueva acción.
“Este proceso conduce a modificar las imágenes de la organización,
la compresión de los fenómenos organizacionales y a reestructurar las
actividades para que los resultados y las expectativas coincidan, cambiando deesta manera la teoría organizacional en uso ”.11
Actualmente hay coincidencia en tratar al aprendizaje organizacional
como comparable al individual.
Ante un problema las personas trazamos un plan de acción que se va
modificando hasta lograr los efectos deseados, donde participan los valores
a alcanzar y los medios para lograrlo. Las modificaciones se refieren tanto a
las secuencias de las accionescomo a las ideas o teorías que las sustentan.
5.3 - Resolución de problemas
Definiendo como problema la existencia de diferencias entre una
situación esperada y la real, la solución se encuentra en la realización de
acciones para corregir las diferencias.
En la mayoría de las ocasiones estas acciones son un cambio de comportamiento del tipo 1, por lo cual no se produce ninguna modificación delsistema. A esta idea C. Argyris y D. Schön la denominan:
122
11 Argyris, Chris y Schön, D.: Organizational learning II, Theory, Method and Practice, Wesley
Publishing Company, EE.UU, Addison, 1996.
Las 5S, herramientas de cambio
Aprendizaje de lazo simple :
“Esto es el aprendizaje instrumental que cambia las estrategias de acción de tal
forma que no cambian los valores de las mismas.”
12...
Las 5S, herramientas de cambio
Perfil del Capítulo
El capítulo 4 analiza cómo diseñar, desarrollar y sostener la implentación
de Las “5S”; el presente reflexiona sobre los conceptos que intervienen en
este proceso y las condiciones necesarias para una concreción eficiente.
Contenido
Los temas 5.1 a 5.7 desarrollan los aspectos teóricos del aprendizajeorganizacional; el 5.8, su relación con Las “5S” y finalmente, el 5.9, las experiencias
concretas de su aplicación.
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
5.6
5.7
- Aprendizaje.
- Aprendizaje organizacional.
- Resolución de problemas.
- Disciplinas del aprendizaje.
- Teoría de acción.
- Modelos mentales.
- Herramientas para explicitar los
Modelos Mentales.
5.8 - Las “5S” y el aprendizaje organizacional.
5.9 - Experienciaconcreta.
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Las 5S, herramientas de cambio
Las “5S” y el aprendizaje organizacional
5.1 - Aprendizaje
En capítulos anteriores se ha mencionado en varias ocasiones que los integrantes de los grupos van construyendo su aprendizaje a partir de su hacer.
Según la teoría experimental de Lewin el conocimiento adquirido a partir
del accionar se compone de 4etapas 10:
Se trata de un proceso circular donde cada uno de los actores, al concretar
una experiencia, realizan observaciones y reflexiones que les permiten construir conceptos y generalizaciones que pueden aplicar ante una nueva situación
generando otra experiencia concreta.
Los modelos mentales (5.6) están relacionados con el aprendizaje, pues
existe una interacción dinámica entre ellos alafectarse mutuamente.
La interacción se produce cuando para solucionar un problema se diseña
una acción, basada en los valores y supuestos que conforman el modelo
mental del diseñador, que ha sido afectado por sus experiencias previas.
10 Kim, Daniel: A Framework and Methodology for linking individual and organizational learnig:
Applications in TQM and Product Development, Massachusetts Institute ofTechnology, EE.UU, Mayo
1993, pags. 44 y 45.
121
Las 5S, herramientas de cambio
5.2 - Aprendizaje organizacional
Ciertos autores interpretan al aprendizaje organizacional vinculado a la
detección y corrección de errores asociados al cambio o a mejoras en los
resultados.
C. Argyris y D. Schön11 entienden "el aprendizaje organizacional
como la investigación que llevan a cabo los miembros de laorganización en una situación problemática.”
Esto se advierte por la diferencia entre los resultados reales y los esperados respondiendo a la falta de coincidencia con una nueva acción.
“Este proceso conduce a modificar las imágenes de la organización,
la compresión de los fenómenos organizacionales y a reestructurar las
actividades para que los resultados y las expectativas coincidan, cambiando deesta manera la teoría organizacional en uso ”.11
Actualmente hay coincidencia en tratar al aprendizaje organizacional
como comparable al individual.
Ante un problema las personas trazamos un plan de acción que se va
modificando hasta lograr los efectos deseados, donde participan los valores
a alcanzar y los medios para lograrlo. Las modificaciones se refieren tanto a
las secuencias de las accionescomo a las ideas o teorías que las sustentan.
5.3 - Resolución de problemas
Definiendo como problema la existencia de diferencias entre una
situación esperada y la real, la solución se encuentra en la realización de
acciones para corregir las diferencias.
En la mayoría de las ocasiones estas acciones son un cambio de comportamiento del tipo 1, por lo cual no se produce ninguna modificación delsistema. A esta idea C. Argyris y D. Schön la denominan:
122
11 Argyris, Chris y Schön, D.: Organizational learning II, Theory, Method and Practice, Wesley
Publishing Company, EE.UU, Addison, 1996.
Las 5S, herramientas de cambio
Aprendizaje de lazo simple :
“Esto es el aprendizaje instrumental que cambia las estrategias de acción de tal
forma que no cambian los valores de las mismas.”
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