Modelo Canvas Social

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Business Model
CANVAS

Un modelo de negocios
describe racionalmente
como una organización crea,
entrega y captura valor

9

Bloques de
construcción

http://www.youtube.com/watch?v=QoAOzMTLP5s

Segmentos de clientes

Business Model Generation Book.

Propuestas de valor (Propuestas únicas de venta)

Business Model Generation Book.

Canales de distribución ycomunicación

Business Model Generation Book.

Relación con el cliente

Business Model Generation Book.

Flujos de ingreso

Business Model Generation Book.

Recursos clave

Business Model Generation Book.

Actividades clave

Business Model Generation Book.

Red de Partners (socios estratégicos)

Business Model Generation Book.

Estructura de costos

Business Model Generation Book.

2
7Actividades clave

mediante la realización de
una serie de actividades
fundamentales

Propuesta de valor

Trata de resolver problemas
de los clientes y satisfacer las
necesidades del cliente con
propuestas de valor

4

Relación con el cliente
se establecen y mantienen con
cada segmento de clientes

1

8 Red de partners

Algunas actividades se
externalizan y algunos
recursos se adquieren
fuera de la empresa9

Estructura de costos

Los elementos del modelo de
negocio dan como resultado la
estructura de costos.

Business Model Generation Book.

Segmentos
de clientes

Uno o varios
segmentos de clientes

6

Recursos clave

son los medios necesarios para
ofrecer y entregar los elementos
descriptos anteriormente

3

Canales de distribución y
comunicaciones
Las propuestas de valor se
entregan a losclientes a través de
la comunicación, la distribución y
los canales de venta

5 Flujos de ingreso

Los ingresos son el resultado de
propuestas de valor ofrecidas
con éxito a los clientes.

Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio
Business Model Generation Book.

¿CÓMO?

¿QUÉ?

¿CUÁNTO?

¿QUIÉN?

COLABORADORES
COLABORADORES

ACTIVIDADES
ACTIVIDADES
CLAVES
CLAVES

INFRAESTRUCTURA

PROPUESTA
PROPUESTADE
DE VALOR
VALOR

OFERTA

RECURSOS
RECURSOS
CLAVES
CLAVES

COSTOS
COSTOS

RELACION
RELACION CON
CON
LOS
LOS CLIENTES
CLIENTES

CLIENTES/
USUARIOS
CANALES
CANALES DE
DE
DISTRIBUCION
DISTRIBUCION

FINANZAS

SEGMENTOS
SEGMENTOS
DE
DE CLIENTES
CLIENTES

INGRESOS
INGRESOS

COLABORADORES
COLABORADORES

ACTIVIDADES
ACTIVIDADES
CLAVES
CLAVES

RECURSOS
RECURSOS
CLAVES
CLAVES

PROPUESTA
PROPUESTA
DE
DEVALOR
VALOR

RELACION
RELACION CON
CON
LOS
CLIENTES
LOS CLIENTES

SEGMENTOS
SEGMENTOS
DE
DE CLIENTES
CLIENTES

CANALES
CANALES DE
DE
DISTRIBUCION
DISTRIBUCION

Con un enfoque social
agregamos dos bloques
COSTOS
COSTOS

COSTOS
COSTOS SOCIALES
SOCIALES Y
Y
MEDIOAMBIENTALES
MEDIOAMBIENTALES

INGRESOS
INGRESOS

BENEFICIOS
BENEFICIOS SOCIALES
SOCIALES
Y
Y MEDIOAMBIENTALES
MEDIOAMBIENTALES

COLABORADORESCOLABORADORES

ACTIVIDADES
ACTIVIDADES
CLAVES
CLAVES

RELACION
RELACION CON
CON
LOS
LOS CLIENTES
CLIENTES

PROPUESTA
PROPUESTA
DE
DE VALOR
VALOR

INFRAESTRUCTURA

OFERTA

CLIENTES/
USUARIOS

RECURSOS
RECURSOS
CLAVES
CLAVES

COSTOS
COSTOS

CANALES
CANALES DE
DE
DISTRIBUCION
DISTRIBUCION

FINANZAS

COSTOS
COSTOS SOCIALES
SOCIALES Y
Y
MEDIOAMBIENTALES
MEDIOAMBIENTALES

SEGMENTOS
SEGMENTOS
DE
DECLIENTES
CLIENTES

INGRESOS
INGRESOS

BENEFICIOS
BENEFICIOS SOCIALES
SOCIALES
Y
Y MEDIOAMBIENTALES
MEDIOAMBIENTALES

REALIDAD/ENTORNO

Ahora paso a paso

COLABORADORES
COLABORADORES

ACTIVIDADES
ACTIVIDADES
CLAVES
CLAVES

8

7

9
11

PROPUESTA
PROPUESTA
DE
DE VALOR
VALOR

1-2

RELACION
RELACION CON
CON
LOS
CLIENTES
LOS CLIENTES

4

RECURSOS
RECURSOS
CLAVES
CLAVES

CANALES
CANALES DE
DE
DISTRIBUCIONDISTRIBUCION

6

3

COSTOS
COSTOS

COSTOS
COSTOS SOCIALES
SOCIALES Y
Y
MEDIOAMBIENTALES
MEDIOAMBIENTALES

INGRESOS
INGRESOS

BENEFICIOS
BENEFICIOS SOCIALES
SOCIALES
Y
Y MEDIOAMBIENTALES
MEDIOAMBIENTALES

SEGMENTOS
SEGMENTOS
DE
DE CLIENTES
CLIENTES

1-2

5
10

COLABORADORES
COLABORADORES

ACTIVIDADES
ACTIVIDADES
CLAVES
CLAVES

RECURSOS
RECURSOS
CLAVES
CLAVES

COSTOS
COSTOS

COSTOS
COSTOS...