Modelo de curriculum

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Alexandra Norma Rocha Arriola
Dirección: Pasaje Marte 161- Rímac
Teléfonos: 4-821743 / 981407866
Email: normara28@hotmail.com

Facilidad en la comunicación verbal y escrita, atenciónpersonalizada a clientes mostrando preocupación y empeño en la solución de problemas o consultas, mucha responsabilidad y disciplina.
Capacidad para el trabajo en equipo, pro-activa, empática e innovadora concapacidad para liderar, asumir retos, para concretar metas y trabajar bajo presión.
Dedicación al trabajo sin límites de horario. Experiencia práctica con diversas aplicaciones computacionales yadministrativas para Cabinas de Internet.
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EXPERIENCIA PROFESIONAL:

- Manpower Profesional Service
LANNov 2008 – a la fecha
Promotora de ventas
* Atención personalizada a nuestros clientes, segúnprocedimientos definidos por la
compañía.
* Orientar e instruir al cliente como efectuar la compra de pasajes vía Lan.com
* Absolver dudas o inconvenientes con respecto a Lan o Lan.com- Kentucky Fried Chicken (Cmdte. Espinar- Miraflores) Jul 2008 – Nov 2008
Área de Servicio al Cliente
* Brindar asistencia y apoyo al gerente de tienda en laejecución de las operaciones de un turno preestablecido.
* Servicio al cliente y cumplimiento de políticas y normas en general.

- Casino de Policía (Sede La Molina)Ene 2008 - Jun 2008
Departamento de Eventos
Anfitriona
* Manejo de protocolo.
* Brindar una atención adecuada a los invitados.
* Ubicación deautoridades según jerarquía e importancia

- Editorial Gaceta Jurídica Diciembre 2007
Ejecutiva Call center...
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