Modelo de negocio BCP








Contenido
RESUMEN EJECUTIVO 4
1. MODELO DE NEGOCIO 5
1.1 Modelo de Negocio  5
1.2 Análisis de Riesgo: Hechos más relevantes  7
1.3 Visión y Misión: Análisis y Propuesta de Mejora de Misión  7
2. GRUPOS DE INTERÉS Y PODER  8
1.4 Matriz de Interés Poder de Stakeholders  8
1.5 Principales Riesgos de Posición Actual  8
1.6 Conclusiones y Recomendaciones  9
3. ANÁLISIS DEPORTER  9
1.7 Principales Competidores  9
1.8 Competidores Potenciales  9
1.9 Principales Productos Sustitutos  10
1.10 Principales Compradores / Clientes 10
1.11 Principales Proveedores  11
1.12 Conclusiones: Oportunidades y Amenazas. Factores Críticos de Éxito.  11
4. ANÁLISIS DEL CICLO DE VIDA INDUSTRIAL  12
1.13 Ámbito Geográfico  12
1.14 Principales características de la Industria,Sector y Subsector.  12
1.15 Identificación de la Etapa del Ciclo de Vida Industrial: Rasgos relevantes  13
1.16 Estrategias aplicables a la etapa del Ciclo de vida industrial  14
5. MATRICES ESTRATEGICAS 15
1.17 Matriz MPC  15
1.18 Matriz FODA  15
1.19 Matriz PEYEA  15
1.20 Matriz BCG  16
1.21 Matriz MCPE  16
1.22 Conclusiones y Recomendaciones  16
6. FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS  17
7.BALANCE SCORECARD  19
8. CONCLUSIONES  20
9. RECOMENDACIONES  22
10. BIBLIOGRAFÍA 22


RESUMEN EJECUTIVO
BCP, se hace presente en el mercado con soluciones financieras a la medida, lo cual en conjunto con una serie de atributos ofrecen una alternativa muy interesante y viable a los clientes actuales y potenciales.
Actualmente, el Banco tiene segmentado a sus clientes en 4 claros mercados:Banca Personal, Banca Corporativa, Banca Empresa y Otras Bancas, tales como la Banca Privada. La llegada hacia los usuarios y clientes es a través de los Agentes BCP, Cajeros automáticos, Banca por teléfono, Banca por Internet y las Agencias BCP, que en la actualidad son más de 250 a nivel nacional.
Como recurso clave BCP tiene solvencia, información y tecnología, la cual es gestionada por gerenciasespecíficas y especializadas.
Además cuenta con un Plan de contingencia para Liquidez, Financiamiento de sus operaciones de comercio exterior y capital de trabajo y participa en el capital de empresas que registra como subsidiarias, tales como: BCP Bolivia, Inversiones BCP, Financiera Edyficar, Empresa administradora hipotecaria, BCP Colombia, Credifondo SAFI.
Su principal ingreso son losIntereses y comisiones por créditos otorgados que le representa el 85%. Sus gastos financieros representan el 42% del total siendo el principal los intereses y comisiones por obligaciones con el público (15%). Siendo su cliente estratégico el segmento corporativo.
El BCP apuesta por el desarrollo empresarial a largo plazo; sin embargo, reconoce la necesidad de generar saludables beneficios, cada año,que le permitan asegurar el apoyo de los mercados financieros y de los accionistas, además de financiar sus inversiones.
1. MODELO DE NEGOCIO
1.1 Modelo de Negocio 
El BCP desarrolla un modelo de negocios ágil, simple y eficiente, teniendo como pilares estratégicos: crecimiento, eficiencia y gestión de riesgos. Proporciona la mejora continua en la calidad de servicio, enfatiza en la propuesta devalor para el cliente y se hace presente con soluciones financieras que ofrecen una alternativa interesante y viable. Mantiene su liderazgo con un 34.7% de participación en las colocaciones directas y el 37.5% en depósitos.
PROPUESTA DE VALOR: Soluciones financieras, solidez, liderazgo de mercado, amplia cobertura de atención, ubicación estratégica de locales, innovación de servicios, tasascompetitivas, calidad de servicio, segmentación de productos e Innovación.
CLIENTES: Actualmente, el Banco tiene segmentado a sus clientes en 4 claros mercados: Banca Personal, Banca Corporativa, Banca Empresa y Otras Bancas, tales como la Banca Privada.
CANALES: La llegada hacia los usuarios y clientes es a través de los Agentes BCP, Cajeros automáticos (aprox. 1500), Banca por teléfono, Banca...