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PLANTEL CONALEP

MANUAL DE ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

TALLER MECÁNICO Y REFACCIONARIA EL ABUELO CABALLERO

Formación empresarial

ALUMNO: SAMUEL DE JESÚS












HISTORIADE LA EMPRESA
El origen de nuestra empresa surge en el año 1969 bajo la persona física de mi abuelo, Demetrio Caamal Chan siendo el fundador. En sus inicios lo que ahora es TALLER MECÁNICO YREFACCIONARIA EL ABUELO CABALLERO empezó como un pequeño negocio, la capacidad que en ese entonces se tenía era mínima en cuanto a mercancía, ya que al ser un negocio nuevo no se contaba con el capitalnecesario para poder invertir en una gran empresa por lo que se vio en la necesidad de empezar desde abajo con un nivel mínimo de existencias e inventario.
En ese entonces cuando mi abuelo Demetrio CaamalChan decidió iniciarse en el negocio de venta de auto partes y servicios de mecánica automotriz contaba con un único empleado.
A lo largo de algunos años el negocio fue creciendo y desarrollándosepoco a poco; factores claves como la atención, el servicio, calidad pero sobre todo el precio justo; ayudaron al desarrollo y sobre todo a ganarse la preferencia y lealtad de los clientes. En estaépoca surgen las primeras vinculaciones y cooperaciones con importantes empresas del ramo automotriz.
Fue hasta 1977 que TALLER MECÁNICO Y REFACCIONARIA EL ABUELO CABALLERO. Se constituye como unasociedad y adquiere la razón social q a la fecha conserva.
Poco a poco TALLER MECÁNICO Y REFACCIONARIA EL ABUELO CABALLERO. Ha ido creciendo y actualizándose de tal forma que ha necesitado expandirse entodos los aspectos, más personal, espacio físico para agrandar sus instalaciones, unidades de reparto, equipo de cómputo e infraestructura en general.
















MISIÓN
Visiónconservar los autos de nuestros clientes en un estado de operación eficiente y seguro superando las expectativas de nuestros consumidores en el menor tiempo posibles. Para nosotros, usted y su...