Modulos

Páginas: 3 (628 palabras) Publicado: 18 de abril de 2012
1.4-Elaborar programas de capacitacion de vendedores ajustandose a los recursos disponibles, necesidades de capacitacion detectadas, especificaciones del producto y caracteristicas de los clientesreales y potenciales.

Entrenamiento y Capacitacion en Ventas

—Implantar modelos de ventas, servicio al cliente y coaching para estructuras comerciales.
—Consultora de mkt dedicada a lacapacitacion en canales de venta y entrenamiento de vendedores.
—Profesionalizar la gestion comercial de fuerzas de ventas:Desarrollar talento.
—Mejorar el trabajo en equipo
—.Crear un entorno de talento einnovacion.
—Reducir conflictos internos.
—Servicio de asistencia y capacitacion a vendedores de empresas para mejorar y ampliar los canales de venta.
—Mejorar relaciones laborales con clientes.—Mejorar relaciones con supervisores directos e indirectos.
Desarrollar competencias genericas.

Capacitacion de Vendedores

Dentro de las funciones o actividades que se tienen en una empresa, laformación de cuadros de excelencia para el logro de objetivos es una parte vital. Se debe decidir en qué rubros se formará al personal, partiendo de las características formativas y experienciasprevias, es decir, debe hacerse un Diagnóstico de Necesidades de Capacitación.
Esta herramienta, haciendo uso de las documentales que una empresa organizada debe tener (Plan de trabajo, Descripciones dePuestos, Perfiles de Puestos, Hojas de Servicio de los Trabajadores, Evaluaciones del Personal, etcétera), nos permite determinar en específico los tópicos en que ha de formarse al personal.

Cincorubros especificos para la capacitacion de vendedores:

Habilidades comunicativas. El personal de ventas debe saber expresarse bien, tanto escrita como oralmente, de preferencia en un idioma extranjeroadicional a su lengua materna. Aquí deben integrarse aquellas habilidades que se enseñan en Programación Neurolingüística, a fin de que el vendedor sepa interpretar las pautas psicológicas...
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