Molienda

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA AMÉRICA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y COMERCIALES

ESCUEL DE HOTELERÍA Y TURISMO



TEMA:

Plan de marketing de la comunidad indígena Palacio Real, ubicada en la parroquia de Calpi, cantón Riobamba, provincia de Chimborazo.



INTEGRANTES:

Jessica Tenorio (coordinadora)

Ana Calles

Diana Uvidia



TUTOR: Ing. Rosa BlacioNIVEL: Sexto “A”

MODALIDAD: Presencial





D.M QUITO NOVIEMBRE, 2011

1. TEMA

Plan de marketing de la comunidad indígena Palacio Real, ubicada en la parroquia de Calpi, cantón Riobamba, provincia de Chimborazo.

2. MARCO CONTEXTUAL (Justificación)

La comunidad indígena Palacio Real ubicada a 17 kilómetros de Riobamba en la parroquia Calpi, abarca 80 familias y mantiene variasactividades de interés en cuanto a turismo comunitario se refiere, su gente se dedica a la agricultura y ganadería. Existe un restaurante muy particular ya que en él se puede degustar platos a base de llama, dicho lugar se mantiene bajo la administración de las mujeres indígenas de la comunidad al igual que la fabricación y venta de artesanías de llama y alpaca, lo cual maneja la Asociación “NuevoMilenio”

Las actividades que se pueden desarrollar en la zona:

• Degustación de platos a base de carne de llama
• Caminatas
• Recorridos guiados
• Paseo en bicicleta
• Museo de toda la historia de la llama
• Salón de convenciones
• Artesanías elaboradas con material proveniente de la llama y alpaca como hermosas confecciones textiles de tipo artesanal• Convivencia con la comunidad indígena
• Turismo comunitario
• Agroturismo
La comunidad indígena Palacio Real trabaja constantemente por construir y ofertar el lugar mediante el desarrollo turístico con todos los procesos que requiere una de las principales actividades económicas del país. Pese a eso una falencia de gran peso y que de seguro afecta es no disponer de una promoción y deun desarrollo adecuado de lo referente a lo que ofrecen (producto), los medios que utilizan (promoción), la población a la que va orientada (plaza) y la parte económica (precio) para ofertar todas las actividades que son los atractivos de Palacio Real y que junto con una oportunas estrategias se convertirá en un potencial turístico de la provincia.
3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

Desconocimientode la actividad turística en la comunidad “Palacio Real” del cantón Riobamba la cual ofrece diversos tipos de atracción que no son aprovechados como atrayentes hacia los turistas, por esto es necesario implementar un plan de marketing añadiendo fortalezas turísticas, ofertando al lugar y por ende aportando al desarrollo turístico y económico del mismo.

4. OBJETO DE ESTUDIO

Turismocomunitario

Marketing Turístico

Programación de tours

Investigación de mercados

Desarrollo regional

Gerencia del Talento humano

Antropología

5. CAMPO DE ACCIÓN

Plan de marketing de la comunidad indígena Palacio Real, ubicada en la parroquia de Calpi, cantón Riobamba, provincia de Chimborazo.







6. OBJETIVO GENERAL

Desarrollar la actividad turística en la comunidadindígena Palacio Real mediante la elaboración de un plan de marketing que mejore las características de los servicios que allí se ofertan, que emplee una adecuada promoción publicitaria orientada a los requerimientos del turista con precios que cautiven el interés.

7. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Fundamentar teóricamente el tema de investigación a través de fuentes verídicas y confiablesobteniendo así información que sustente el proyecto de desarrollo.

• Diagnosticar el contexto, mediante estudio de mercado, visitas al sector y una encuesta, analizando la situación actual del lugar donde se realizará el proyecto.

• Diseñar el proyecto con toda la información necesaria para llevar a cabo el desarrollo del turismo comunitario en la comunidad indígena “Palacio...