momento 1 control de calidad

CONTROL DE CALIDAD
MOMENTO 1







JERSON GUSTAVO VELANDIA DELGADO
CODIGO: 1093735100










TURORA: JEAQUELINE FRANCO PEÑA















UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”
UDR CUCUTA
SEPTIEMBRE DE 2015
Capítulo 1: Conceptos generales y definiciones
concepto
Definición
fuente
Variables
Características que se pueden medir sobre una escala continua.
"Conceptos Estadísticosen el Control de la Calidad." Administración de producción y operaciones. Norman Gaither and Greg Frazier. 8th ed. Mexico City: Cengage Learning, 2000. 665-667. Gale Virtual Reference Library. Web. 24 Sept. 2015. URL
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3002500244&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=d2303983b023383173c9b1082003d5be
Variabilidad
Se refiere a la diversidad de resultados deuna variable o de un proceso.
"Conceptos Estadísticos en el Control de la Calidad." Administración de producción y operaciones. Norman Gaither and Greg Frazier. 8th ed. Mexico City: Cengage Learning, 2000. 665-667. Gale Virtual Reference Library. Web. 24 Sept. 2015. URL
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3002500244&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=d2303983b023383173c9b1082003d5be
Planesde muestreo
El plan de muestreo simple es la técnica más sencilla para determinar la aceptación de un lote, donde éste se somete a una muestra única.

El plan de muestreo doble es la extensión natural del plan de muestreo simple.

El plan de muestreo múltiple en su caso típico permite incorporar un nivel adicional de inspección al plan de muestreo doble.
Gestión de calidad total . (s.f.).Recuperado el 24 de 09 de 2015, de Control de calidad: http://www.gestiondecalidadtotal.com/index.html

Metrología
Ciencia que trata de las medidas, de los sistemas de unidades adoptadas y de los instrumentos utilizados para actualizarlas e interpretarlas.
Restrepo, J. (2007). Aseguramiento metrologico industrial. Medellin : Fondo editorial ITM.


Medidas de dispersión
Estudian la separación existenteentre los diversos valores que toma la variable.se divide en:
Medidas de dispersión absolutas: hacen referencia a un promedio y permiten estudiar la representatividad del mismo; depende de las unidades.
Medidas de dispersión relativas no dependen de unidades y permite comparar variables.
(2005). En J. M. Sáez, Curso básico de estadística para economía y administración de empresas (pág. 49).Cantabria : Gráficas Calima, S.A.



Capítulo 2: técnicas estadísticas para el control

concepto
Definición
fuente
Gráfico de control
Son gráficas de los valores de una característica resultado de un proceso, que permiten identificar la aparición de causas especiales en el mismo.
Fundibeq. (2010). Recuperado el 24 de 09 de 2015, de Gráficos de control de variables :http://www.fundibeq.org/opencms/export/sites/default/PWF/downloads/gallery/methodology/tools/graficos_de_control_por_variables.pdf

Aplicaciones en Excel o software de uso libre
Herramientas que facilitan la realización de tareas de forma eficiente.
Excel se utiliza para crear tabla de cálculos de tipo matemático, estadístico y financiero.
Purificación Aguilera, M. M. (2011). Aplicaciones ofimáticas . Madrid: Editex S.A.Productividad
La relación que existe entre el proceso de transformación de bienes y servicios
Rueda R, (n.d). Módulo de Control de Calidad. Recuperado de: http://datateca.unad.edu.co/contenidos/302582/302582_Modulo.zip
Característica
Las características de un objeto, animal o persona, hace alusión a las notas o particularidades que los distinguen de otros objetos o personas y los hacen ser quienesson.

De conceptos.com. (s.f.). Recuperado el 24 de 09 de 2015, de http://deconceptos.com/general/caracteristicas

Desviación estándar
La desviación estándar es un índice numérico de la dispersión de un conjunto de datos (o población). Mientras mayor es la desviación estándar, mayor es la dispersión de la población. La desviación estándar es un promedio de las desviaciones individuales de cada...