Monex R.R.P.P.
Páginas: 6 (1252 palabras)
Publicado: 28 de noviembre de 2014
Campaña de R.R.P.P. “GRUPO FINANCIERO MONEX”
ESTUDIO DE CASO
Fundada en 1985, tenía como objetivo la atención al mercado de empresas corporativas con necesidades de compra-venta de divisas.
En 2001 los principales accionistas de Monex Institución Cambiaria, adquirieron a CBI Casa de Bolsa, cambiando la denominación social de la misma por MONEX Casa de Bolsa, S.A. de C.V.
En 2003, Monexobtuvo la autorización de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público para constituirse como Monex Grupo Financiero, con capital 100 por ciento mexicano.
En 2006 Monex Grupo Financiero adquiere Comerica Bank México S.A., la subsidiaria bancaria mexicana de Comerica Bank, previa autorización de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, y con ello Monex incursiona en el negocio bancario.Monex cuenta con autorización por parte de Banco de México para la operación de futuros y derivados.
En 2012 el, en ese entonces, candidato por el PRI y virtual ganador Enrique Peña Nieto se le acusa de fraude en las elecciones al financiar votos por medio de tarjetas “Sí vale” propiedad de banco Monex.
Mensajes.
Tras el fraude electoral y la relación con funcionarios, la imagen de Monex sevio afectada principalmente en dos vertientes, por un lado sus inversionistas quienes perdieron credibilidad en la empresa y por el otro lado sus clientes quienes utilizan las tarjetas “Sí vale” ya que comenzaron a relacionarlas con el fraude electoral. Por esto se ha decidido crear esta campaña para cautivar a estos dos públicos.
Se busca recuperar la confianza en nuestros públicos a travésde nuestro mensaje que es aceptar nuestro error pero también mantenernos firmes en quiénes somos, ya que Monex sólo ofreció el servicio pero no estuvo inmiscuido en el fraude electoral (no se encontraron pruebas)
objetivos
Antes de salir al mercado:
Analizar nuestra ventaja competitiva y así ofrecer mayor rentabilidad. En este caso con nuestro sistema electrónico para control de datos,movimientos y todo tipo de información de cada cuenta.
Durante la colocación y una vez cotizada:
Crear una relación que asegure el bienestar de los inversionistas y clientes (seguridad en su dinero)
Ser transparentes en cuanto a la rentabilidad, para lograr esa confianza que buscamos en nuestro público (sistema electrónico)
Mantenerse firme en el mensaje para no caer en provocaciones hechaspor medios o personajes de opinión pública, por este motivo se ha decidido omitir la televisión, el radio y las conferencias de prensa.
Ejecución del Plan de Comunicación
Se tuvo que tener en cuenta las limitaciones legales para este tipo de operaciones bajo la ley estipulada en la constitución de los Estados Unidos Mexicanos.
Diseño de imágenes digitales y un video para redes sociales comofacebook y youtube, así como banners para las revistas dentro del espacio impreso como del digital en sus sitios web.
Rediseño del sitio web en donde se incluirá toda la información financiera de cada uno de los clientes así como aplicaciones móviles y web para resolver cualquier conflicto respaldados por movimientos legales y con esto lograr rebasar las expectativas de nuestros inversionistasy clientes.
Objetivos de Comunicación
Lograr transmitir una reivindicación para que los inversionistas y clientes sientan la solvencia y solidez de ser parte de Monex y sobre todo la seguridad de que su dinero está seguro con la empresa.
Ofrecer la mejor opción de rentabilidad para cautivar a nuestros públicos objetivo así como potenciales inversores.
Plan para contrarrestar mensajesnegativos, posibles ataques o situaciones adversas.
Solidificar las relaciones con otros Bancos así como mantener una postura correcta ante los organismos reguladores para generar seguridad en inversores y clientes.
Publico Directo
Inversores
Clientes
Público Indirecto
Bancos (accionistas) e intermediarios financieros
Analistas
Autoridades y organismos reguladores
Proveedores...
ESTUDIO DE CASO
Fundada en 1985, tenía como objetivo la atención al mercado de empresas corporativas con necesidades de compra-venta de divisas.
En 2001 los principales accionistas de Monex Institución Cambiaria, adquirieron a CBI Casa de Bolsa, cambiando la denominación social de la misma por MONEX Casa de Bolsa, S.A. de C.V.
En 2003, Monexobtuvo la autorización de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público para constituirse como Monex Grupo Financiero, con capital 100 por ciento mexicano.
En 2006 Monex Grupo Financiero adquiere Comerica Bank México S.A., la subsidiaria bancaria mexicana de Comerica Bank, previa autorización de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, y con ello Monex incursiona en el negocio bancario.Monex cuenta con autorización por parte de Banco de México para la operación de futuros y derivados.
En 2012 el, en ese entonces, candidato por el PRI y virtual ganador Enrique Peña Nieto se le acusa de fraude en las elecciones al financiar votos por medio de tarjetas “Sí vale” propiedad de banco Monex.
Mensajes.
Tras el fraude electoral y la relación con funcionarios, la imagen de Monex sevio afectada principalmente en dos vertientes, por un lado sus inversionistas quienes perdieron credibilidad en la empresa y por el otro lado sus clientes quienes utilizan las tarjetas “Sí vale” ya que comenzaron a relacionarlas con el fraude electoral. Por esto se ha decidido crear esta campaña para cautivar a estos dos públicos.
Se busca recuperar la confianza en nuestros públicos a travésde nuestro mensaje que es aceptar nuestro error pero también mantenernos firmes en quiénes somos, ya que Monex sólo ofreció el servicio pero no estuvo inmiscuido en el fraude electoral (no se encontraron pruebas)
objetivos
Antes de salir al mercado:
Analizar nuestra ventaja competitiva y así ofrecer mayor rentabilidad. En este caso con nuestro sistema electrónico para control de datos,movimientos y todo tipo de información de cada cuenta.
Durante la colocación y una vez cotizada:
Crear una relación que asegure el bienestar de los inversionistas y clientes (seguridad en su dinero)
Ser transparentes en cuanto a la rentabilidad, para lograr esa confianza que buscamos en nuestro público (sistema electrónico)
Mantenerse firme en el mensaje para no caer en provocaciones hechaspor medios o personajes de opinión pública, por este motivo se ha decidido omitir la televisión, el radio y las conferencias de prensa.
Ejecución del Plan de Comunicación
Se tuvo que tener en cuenta las limitaciones legales para este tipo de operaciones bajo la ley estipulada en la constitución de los Estados Unidos Mexicanos.
Diseño de imágenes digitales y un video para redes sociales comofacebook y youtube, así como banners para las revistas dentro del espacio impreso como del digital en sus sitios web.
Rediseño del sitio web en donde se incluirá toda la información financiera de cada uno de los clientes así como aplicaciones móviles y web para resolver cualquier conflicto respaldados por movimientos legales y con esto lograr rebasar las expectativas de nuestros inversionistasy clientes.
Objetivos de Comunicación
Lograr transmitir una reivindicación para que los inversionistas y clientes sientan la solvencia y solidez de ser parte de Monex y sobre todo la seguridad de que su dinero está seguro con la empresa.
Ofrecer la mejor opción de rentabilidad para cautivar a nuestros públicos objetivo así como potenciales inversores.
Plan para contrarrestar mensajesnegativos, posibles ataques o situaciones adversas.
Solidificar las relaciones con otros Bancos así como mantener una postura correcta ante los organismos reguladores para generar seguridad en inversores y clientes.
Publico Directo
Inversores
Clientes
Público Indirecto
Bancos (accionistas) e intermediarios financieros
Analistas
Autoridades y organismos reguladores
Proveedores...
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