Motivacion para el desempeño

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07/11/2009

Fundamentación Administrativa

Dirección
1. 2. 3. 4. Liderazgo empresarial Motivación para el desempeño Grupos y equipos de trabajo Comunicación organizacional

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07/11/2009

Concepto de motivación
Voluntad de llevar a cabo grandes esfuerzos para alcanzar metas, condicionada por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad individual

NecesidadInsatisfecha

Tensión

Estímulo

Comportamiento De búsqueda

Necesidad Satisfecha

Motivación en la organización
• Designa las internas o externas que causan y para emprender cierto tipo de . • Incide en la productividad • Canalizar la motivación del empleado a la consecución de las metas organizacionales
Necesidad
Deseo de satisfacer necesidades

Conducta
Acciones para su satisfacciónPremios
Satisfacen necesidades

Retroalimentación: el premio indica si la conducta fue adecuada y si debe repetirse

• Importancia: Motivación – buena conducta – buen desempeño – aumento de productividad – aumentan utilidades

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Fundamentos de la motivación
• Enfoque tradicional (F. Taylor) ▫ Hombre económico

• Enfoque de relaciones humanas (E. Mayo) ▫ Hombre social

•Enfoque de recursos humanos ▫ Persona integral

Fundamentos de la motivación
Enfoques “contemporáneos”
Agrupar teorías según su enfoque

• Teorías de contenido:
▫ Enfoque en necesidades latentes ▫ Designan las que motivan el comportamiento ▫ Permiten diseñar trabajos que satisfagan y que produzcan conductas adecuadas y exitosas en el trabajo

• Teorías de proceso:
▫ Enfoque en laconducta

• Teorías de reforzamiento:
▫ Enfoque en la recompensa

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Teorías de contenido
Teoría de la Jerarquía de necesidades –Abraham Maslow
• El ser humano motivado por necesidades jerarquizadas • Se satisface un nivel de necesidades a la vez

Teorías de contenido
Teoría ERC –Clayton Alderfer
• Modificación teoría de Maslow • Tres categorías de necesidades:
▫ Existencia–E-. Requerimientos básicos de la existencia material. ▫ Relaciones –R-. Necesidad que tenemos de mantener relaciones interpersonales ▫ Crecimiento –C-. Deseo intrínseco de desarrollo personal

• Principio de frustración-regresión: se puede subir y bajar por la jerarquía según la capacidad de satisfacción

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Teorías de contenido
Teoría motivación-higiene o bifactorial–Frederick Herzberg

Muy satisfecho

Área de satisfacción
Motivadores •Responsabilidad •Reconocimiento •Logros •Crecimiento personal •Trabajar con retos

• Dos dimensiones independientes:
▫ Factores de higiene. Presencia o ausencia de insatisfactores. ▫ Motivadores. Influyen en la satisfacción
Ni satisfecho ni insatisfecho

Área de insatisfacción
Factores de higiene • Condiciones laborales•Salario y seguridad •Supervisión •Relaciones interpersonales •Política y administración

• ¿Qué hacer?
▫ Eliminar insatisfactores ▫ Aprovechar motivadores

Muy insatisfecho

Teorías de contenido
Teoría Herzberg en comparación con Maslow

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Teorías de contenido
Teoría de las necesidades adquiridas –David McClelland • Tipos de necesidades se adquieren a lo largo de la vida
▫Necesidad de realización (logro). Metas de moderada dificultad, éxitos profesionales y reconocimiento; Sobresalir. Emprendedores ▫ Necesidad de afiliación. Tener relaciones interpersonales amistosas y cercanas; ser aceptado por otros. Integradores ▫ Necesidad de poder. Posiciones que permitan decidir; ejercer influencia sobre otros. Altos ejecutivos

Fundamentos de la motivación
Enfoques“contemporáneos”
Agrupar teorías según su enfoque

• Teorías de contenido:
▫ Enfoque en necesidades latentes

• Teorías de proceso:
▫ Enfoque en la conducta ▫ Explican cómo los empleados escogen las conductas para satisfacer necesidades ▫ Cómo los empleados determinan si la decisión y acción fueron acertadas

• Teorías de reforzamiento:
▫ Enfoque en la recompensa

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