Muebles del norte

MUEBLES DEL NORTE SA
A principios de julio de 1996 el Sr. Adrián Carboni, Gerente General y propietario de Muebles del norte visito el Sr. Juan Carlos Corrales. Gerente de crédito del Banco de Occidente para discutir la posibilidad que el banco le otorgara un crédito adicional para ampliar la planta y las operaciones de su empresa. En marzo de ese mismo año el Banco le había otorgado a laempresa un préstamo por $ 450 mil a un plazo de dos años y medio al 11 % anual para la adquisición de activos fijos. Don Adrián consideraba que en este momento ese financiamiento resultada insuficiente dado que recientemente había decidido ampliar la capacidad de producción de la empresa por encima de lo que originalmente había pensado. Por ello el Sr. Carboni le manifestó al Sr. Corrales que necesitabacon urgencia financiamiento adicional de mediano plazo por $ 750 mil para completar el nuevo proyecto de expansión.
La Empresa
Muebles del Norte estaba localizada a poca distancia de la Capital de San Isidro. La empresa fabricaba muebles de madera para oficina como escritorios, para ejecutivos y secretarias, sillas, libreros y mesas para salas de reuniones. Muebles del Norte no se distinguíapor ser un fabricante de gran escala, aunque era uno de los fabricantes más importantes del país especialmente en el segmento de mubles de buena calidad y altos precios.
Este caso fue descrito por Mauricio Jenkins Coronas, asistente del INCAE. Este caso es una versión revisada del caso “Santorino Industrial SA” escrito por el profesor José Nicolás Marín y tiene la única intención de servir comobase de discusión en clase.
La mayor parte de su producción se hacia contra pedidos confirmados por sus clientes entre los que figuraban empresas, bancos, oficinas de profesionales, y algunos distribuidores. Con respecto a las ventas, aproximadamente un 65 % de las ventas de la empresa era realizada directamente a los clientes finales. El otro 35 % se realizaba a través de tiendas de departamentosy pequeños distribuidores. La empresa vendía el 95 % de su producción en el mercado local. El resto era exportado a países vecinos que formaban parte del mercado común regional.
El Sr. Carboni había fundado Muebles del Norte hacia 30 años, cuando el tenia 35 años de edad. La empresa siempre había tenido buena demanda por su línea de productos. La reputación de la empresa y su dueño eran sumamentesatisfactorios en San Isidro. Un empresario que realizaba negocios periódicamente por el Sr. Carboni se manifestaba de la siguiente manera:
“Tenemos un alto concepto de Adrián Carboni como empresario y como persona. Es serio en sus transacciones y fabrica productos de gran calidad que no pueden ser comparados con muebles más baratos pero de inferior calidad manufacturada por otras fabricas demayor tamaño. Nuestra empresa esta muy contenta de la relación con Muebles del Norte y siempre que necesitemos muebles de oficina le daremos preferencia”
La empresa estaba constituida como una sociedad anónima. El Sr. Carboni tenía cerca del 80 % de las acciones de la empresa. El resto estaba en poder de unos pocos miembros cercanos de la familia. El Sr. Carboni era el que siempre había estado acargo de la empresa desde su fundación. Los otros accionistas nunca habían participado activamente en la administración de la empresa y se limitaban a asistir una vez por año a la asamblea de accionistas que por ley debía realizarse para recibir dividendos que el Sr. Carboni recomendaba.
A mediados de 1996 Muebles del Norte tenia cerca de 150 empleados, de los cuales 125 eran empleados quetrabajaban en el departamento de producción y el resto eran empleados administrativos y de ventas. La fuerza laboral no estaba sindicalizada, algo poco corriente para empresas industriales localizadas en los alrededores de la capital de San Isidro. Don Adrián atribuía este hecho a que “los salarios, prestaciones y el trato en general que reciben los empleados de Muebles del Norte son inmejorables”...