muestreo de trabajo

Ejercicio 1.
El analista en la biblioteca de referencias de la compañía Dorben decidió usar la técnica de muestreo de trabajo para establecer estándares. La biblioteca tiene 20 empleados. Lasoperaciones a realizar incluyen: catalogar, dar salida a libros, regresar los libros a su lugar, limpiar los libros, mantener registros, empacar libros para envíos y manejo de correspondencia. Unainvestigación preliminar dio una estimación del 30% del tiempo del grupo dedicado a catalogar. ¿Cuántas observaciones de muestreo de trabajo deben tomarse si se desea una confianza del 95% de que los datosobservados están dentro de una tolerancia de más menos 10% respecto a los datos de la población? Describa como deben de realizarse las observaciones aleatorias.
La siguiente tabla ilustra algunosdatos reunidos sobre 6 de los 20 empleados. El número de volúmenes catalogados es 14,612. A partir de estos datos determine un estándar en horas por cada ciento, para catalogar. Después diseñe una gráficade control basada en límites de más menos 30 para las observaciones diarias. Tiempo de recorrido 15 minutos.

Empleados
Concepto
Suárez
Alba
Bravo
Verela
Báez
Torres
Horas trabajadastotales
78
80
80
65
72
75
Observaciones totales (todos elementos)
152
170
181
114
143
158
Observaciones que incluyen catalogar
50
55
48
29
40
45
Tasa media
90
95
105
85
90
100Ejercicio 4
En la actualidad, la Dorben Company usa la técnica de muestreo del trabajo para establecer estándares en su equipo de mecanografía. Este equipo tiene diversas responsabilidades queincluyen transcribir cintas de sonido grabadas, archivar, colocar avisos, y sacar copias. El equipo consta de 6 mecanógrafas que trabajan 40 horas a la semana. Se realizaron 1700 observacionesaleatorias durante 4 semanas. En ese periodo, las mecanógrafas produjeron 1852 páginas de mecanografía de rutina. De las observaciones aleatorias, 1225 mostraron que se llevaba a cabo la actividad de...