Muestreo

EL MUESTREO


¿Qué es una muestra, cómo se calcula y cuáles son las etapas del plan de muestreo?

 El muestreo es el proceso de selección de las personas que participarán en la investigación de mercados y de las cuales se tomará la información requerida.  Se le denomina muestra porque es un subgrupo de los elementos que conforman la población seleccionada para participar en el estudio. ¿Qué cosa es una buena muestra?

Una buena muestra esta basada en la teoría que:

• Provee formas de determinar el número de respondientes.

• Especifica la probabilidad de que cada persona será incluida en la muestra.

• Permite estimar cuanto error resulta de entrevistar a una muestra en vez de hacer un censo.









Un plan de muestreo sigue un proceso decinco pasos, estos son:



El proceso del plan de muestreo






























1. Definir la población objetivo.


 La población es la suma de todos los elementos que comparten un grupo de características comunes en el universo.  Cuando estas características son relevantes al problema que se resolverá a través de la investigación de mercados, se ledenomina población objetivo, o aquellos elementos de la población que tienen la información que requiere conocer el investigador.  Se determina a partir del censo que es la enumeración completa de los elementos que conforman la población objeto de estudio.  Esta se presenta detallando sus características demográficas y socioeconómicas, así como particularidades del comportamiento del consumidor. 2. Identificar las unidades de prueba.

La unidad de prueba es cada persona o elemento que conforma la muestra.  Una buena muestra reunirá unidades de prueba con las características relevantes de la población objetivo.  Por ejemplo cuando se requiere hacer una prueba de producto, se buscarán personas que efectivamente pueden y consumen el producto/servicio que será probado.  Este paso secumple al especificar en el censo, la información de contacto de cada persona.

 





3. Seleccionar la técnica de muestreo.
 

A continuación se presenta la clasificación de todas las técnicas de muestreo disponibles en investigación de mercados y se detallan las principales características de cada una.



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1. Clasificación de los tipos de muestreo.A. El muestreo no probabilístico: es aquel en el que no todos los sujetos tienen la misma probabilidad de formar parte de la muestra de estudio. Tiene cuatro variantes:


• La muestra por juicio.-  es aquella en la que el investigador selecciona los elementos de la muestra según su criterio y experiencia en el tema de la investigación de mercados.  Por ejemplo, cuando se realizan pruebas demercado para determinar el potencial de un nuevo producto, entrevistas en profundidad con especialistas de la industria, prueba de mensaje con clientes en el punto de venta.


• La muestra por conveniencia, también llamada por accidente, es aquella en la que los elementos se seleccionan según la oportunidad de contacto.  Por ejemplo, cuando se utilizan grupos de estudiantes, miembros deorganizacionales sociales, transeúntes, usuarios y visitantes de lugares públicos que son fácilmente interceptados.


• La muestra por cuota que presupone un buen conocimiento de los estratos de la población y se selecciona a los elementos o individuos más representativos. Ejemplo: Seleccionar 50 estudiantes de la carrera de ingeniería industrial, que ya hayan cursado el cuarto ciclo de la carrera y quetengan promedio arriba del 75 por ciento. Se eligen a los primeros 50 que cumplan con estas condiciones. Este tipo de muestreo se utiliza especialmente en las encuestas de opinión.






• La muestra por referidos.- es aquella que funciona como un efecto de bola de nieve.  Se realiza la prueba a un primer grupo de muestreo y ha este grupo se le pide el nombre de otras personas que...