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Marco Teórico.
* Antecedentes históricos del estrés.
La palabra estrés apareció en el inglés medieval en la forma de distrés, que a su vez provenía del francés antiguo destresse (estar bajo estreches u opresión).
Con el paso de los siglos los hablantes del inglés empezaron a utilizar la palabra estrés sin perder la original distres. Por ello ambas resultan corrientes en el inglés moderno.El estrés fue descrito por primera vez por T.R. GLYNN (1910) (Revista Neuropsychopharmacology today), en la Liverpool Medical Institution. Su idea del estrés se aplicó a un grupo de trastornos denominados neurosis traumáticas (que luego dieron origen a los trastorno del estrés postraumáticos en los años 80s).
Glynn (1998), pensaba que existía la siguiente secuencia: el trauma era responsable delestrés y luego de los síntomas neuróticos.
En nuestro idioma, la palabra estrés tiene un significado similar al equivalente a estar bajo presión, pero ha llegado desprovista del matiz positivo.

* Una definición de estrés.
La organización mundial de la salud, lo define como “el conjunto de reacciones fisiológicas que prepara al organismo para la acción”.
Esta respuesta general incluyerespuestas fisiológicas (el corazón se acelera, aparece sudor frío en las manos, los músculos se tensan…), cognitivas (incremento de la atención a los estímulos presentes en la situación, mayor rapidez de pensamiento…) y motoras (básicamente huir del peligro o luchar contra él), todas las cuales deben servir para facilitar un mejor procesamiento de la situación o estímulos implicados y una respuestamás efectiva para afrontarla o manejarla.
* Tipos de estrés.
1. ESTRÉS AGUDO: Es la forma de estrés más común. Surge ante presiones y demandas presentes o que se anticipan en un futuro próximo. Los síntomas del estrés agudo son diversos e incluyen: malestar emocional, problemas musculares, problemas estomacales o intestinales, hiperactivación transitoria.
2. ESTRÉS EPISÓDICO AGUDO: aparececuando los episodios de estrés agudo se producen de forma reiterada y frecuente. La persona experimenta su vida como algo desordenado, al borde del caos y en permanente crisis. Todo ello a la larga puede provocar cansancio, dificultad para dormir bien, sensaciones de excitación y nerviosismo, e incapacidad para relajarse, así como síntomas depresivos.
3. ESTRÉS CRÓNICO: es el estrés rutinario queagota a la persona día tras día, año tras año. El estrés crónico destroza el cuerpo, la mente y la vida de quienes lo sufren, causando estragos de larga duración.

* Estrés Laboral.
La organización Internacional del Trabajo (OTI) se refiere al estrés laboral como “una enfermedad peligrosa” para las industrias en vías de desarrollo perjudicando la producción, al afectar la salud física ymental de cada uno de sus trabajadores.
Los costos económicos son importantes debido al gran ausentismo que puede presentarse pero los costos humanitarios son aún más importantes ya que en la actualidad   aproximadamente un 15% de las enfermedades cardiovasculares en los hombres y el 20% en las mujeres son provocadas en su mayoría por el estrés laboral, así como otros trastornos como lo son losgastrointestinales, musculo esquelético y de salud mental pero estos en menor porcentaje. El estrés laboral aparece cuando por la intensidad de las demandas laborales o por problemas de índole organizacional, el trabajador comienza a experimentar vivencias negativas asociadas al contexto laboral.

* Estrés Laboral en México.
A nivel mundial, México se sitúa en el séptimo lugar de estrés laboralen 2012 respecto al año previo, de acuerdo a la investigación global de seis mil empresas que realiza Grant Thornton International Business Report (IBR).
El nivel de estrés en el país se ubicó después del registrado en Grecia, China, Taiwán, Vietnam, Tailandia y Perú, y aún encima de Botsawa, la nación que reportó mayores percepciones de estrés en los últimos meses con 46%.
Aunque los...