Myalert

BUONGIORNO! MY ALERT(*)
Era la noticia del día en las oficinas españolas de BuonGiorno! MyAlert: la compañía
había entrado en números negros, dejando atrás tres años de incertidumbre y probando
su modelo de negocio, basado en la creación de nuevos servicios de datos sobre el
teléfono móvil. Jorge Mata, fundador de la empresa en 1999, brindó con su equipo y
degustó el éxito. ¿Y ahora qué?¿Cuál era el siguiente reto en el camino de la firma?
Él sabía bien que el crecimiento no podía pararse para satisfacer a todos los accionistas
que habían apostado por el proyecto. Era un buen momento para volver al punto de
partida y pensarlo de nuevo: aquella oportunidad basada en una visión tecnológica era
ahora un líder europeo rentable.
Pero, cada vez más, parecía que el desarrollo deplataformas tecnológicas propias, que
había sido su gran ventaja competitiva inicial, no era parte estratégica del futuro de la
empresa. ¿Cómo podía ser esto? ¿Qué iba a asegurar que la compañía siguiese
destacando por su flexibilidad y su innovación en la creación de nuevos productos?
Buena pregunta para un físico de formación devenido en emprendedor...

MYALERT
"My Alert tiene queconvertirse en el líder a nivel mundial del comercio
electrónico a través del móvil".
Jorge Mata, Presidente y Fundador de MyAlert
EL PERFIL DEL EMPRENDEDOR
La idea era sencilla, tanto que Jorge se preguntaba como era posible que a nadie se le
hubiese ocurrido aún, a la vez que temía cuánto tardaría en ser tan evidente para otros
que pudieran verlo tan claro como él. Simplemente consistía enaprovechar el potencial
de las “alertas”, o mensajes de datos que se podían transmitir a través de los teléfonos
móviles, para crear servicios tan atractivos como los que se estaban desarrollando para
Internet.

(*)

Original del profesor José María García con la colaboración de Guillermo de Haro, bajo la supervisión del
profesor Enrique Dans del Instituto de Empresa.
Versión original del 30 deEnero de 2003.
Publicado por el Departamento de Investigación del Instituto de Empresa. María de Molina, 13 28006
MADRID. España.
Prohibida la reproducción total o parcial sin el permiso escrito del Instituto de Empresa.

INSTITUTO DE EMPRESA

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ICA16/255

Ciertamente su experiencia era perfecta para relacionar estos dos conceptos. Ingeniero
de Telecomunicaciones en losLaboratorios AT&T Bell, MBA por la New York
University, cuatro años en McKinsey and Company destacando como especialista en
Telecomunicaciones y Multimedia, Vice-presidente en el Banco Santander diseñando
Soluciones de Banca por Internet y la primera solución europea de Banca GSM, y Vicepresidente de servicios en Europa para Broadvision, empresa pionera en el desarrollo de
servicios de marketingone-to-one para internet.
Sabiendo que el tiempo era crucial, no se lo pensó dos veces. Renunciando a un
sustancioso plan de opciones sobre acciones de Broadvision, se dirigió a Pehong Chen,
CEO y fundador de la firma, para anunciarle su marcha y exponerle el proyecto que le
llevaba a ello. Al entender la visión y determinación de Jorge, la respuesta de su ya exjefe fue inmediata: no sólo comprendiósu decisión, además quería invertir en su
proyecto.
Esta confirmación del alto potencial de su idea se correspondía con la ambición de
Jorge por hacer realidad su visión, la de una empresa líder mundial en un mercado aún
por crear. Pero, ¿cómo crearlo?, ¿por dónde empezar?
INICIANDO LA COMPAÑÍA
MyAlert nace en marzo de 1999 con un capital cercano al medio millón de euros y con
un objetivoclaro: llevar la personalización al mundo de la telefonía móvil
aprovechando el crecimiento del GSM y del potencial mercado de datos relacionado
con éste.
Sin embargo, era obvio para Jorge que esos recursos, obtenidos sobre todo de “business
angels” y de un fondo de capital riesgo que le conocían sobradamente, no serían
suficientes para llevar adelante un proyecto de tal envergadura. Mientras...