Nato

Managua, Nicaragua

29-nov-2011
PORTAFOLIO DE FUNDAMENTOS DE MARKETING
José Ignacio Rivera Abel

INTRODUCCIÒN

El Portafolio es un medio para valorar los aprendizajes obtenidos en la clase de FUNDAMENTOS DE MARKETING ¿Qué tanto he aprendido los conceptos? ¿Hasta dónde he comprendido? ¿Cómo he cumplido las tareas asignadas: lecturas, preguntas, actividades, reflexiones, investigaciones?¿Me ha servido la asignatura para reflexionar? ¿La he tomado en serio o cumplo para "Pasar el curso"?

Objetivos del Portafolio

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* El Portafolio Estudiantil es una herramienta básica de autoestudio que permitirá al estudiante valorar los aprendizajes obtenidos en la clase de FUNDAMENTOS DE MARKETING.

* Profundizar y afianzar los conocimientos abordado.

Etapas de la evolucióndel marketing
De acuerdo con Philip Kotler, describe que las etapas del marketing en una empresa son cinco y que estas etapas no sólo tienen que ver con recursos económicos o humanos destinados a esta área, sino con su integración al resto de la ‘familia’, es decir, la importancia que se le da dentro de la empresa y cómo es concebida en el conjunto y estas etapas son:
Primera etapa: En estaprimera etapa sólo se desarrolla, básicamente, una habilidad que Kotler ha bautizado como ‘1P’, ¿Qué quiere decir con esto? Que el departamento de mercadotecnia trabaja por separado y termina haciendo una labor de comunicaciones en lugar de dedicarse a una planeación verdadera y profunda para el futuro, posicionando una marca a la que los clientes llegaran a ser fieles.
Segunda etapa: A este momentoKotler lo llama ‘4P’, es decir, cuando a la promoción se suma al manejo del producto, precio y lugar. Según él, la mayoría de las empresas de Latinoamericanas están en este nivel. Las compañías que son conscientes e inteligentes, están escribiendo sus planes de mercadotecnia con 4P y algunas también apuntan hacia un ligero posicionamiento y segmentación del mercado.
Tercera etapa: en esta etapa escuando las empresas son mejores y para seguir mejorando, realizan una estrategia de mercad, es decir, que se concentran en el posicionamiento de la marca, en un grupo objetivo y en la segmentación de su mercado.
Cuarta etapa: En esta etapa se requiere una cuidadosa obtención de datos que el mismo cliente proporciona y de este modo, la empresa conoce qué quiere y necesita, así como su estilo devida.
En esta etapa me llamo la atención una frase de Kotler que dice lo que es todavía mejor del marketing es la relación entre la empresa y el cliente”. Esta frase es verídica porque una empresa que no se relacione ni se lleve bien con el cliente, prácticamente esa empresa no es nada.
Quinta etapa: En este nivel la firma pide a los clientes ayuda para hacer los productos. Es decir, que en vezde hacer lo que cree que la gente va a comprar, la compañía pregunta a los consumidores y les dice ayúdanos a hacer lo que tú quieres. Unos ejemplos son: la compañía Lego, que invita a niños y adultos a crear los productos del futuro; y otro ejemplo es la empresa de computadoras Dell, que pide a sus clientes le den ideas sobre cosas que les faltan y que ellos pueden agregar a sus ofertas deservicio y de productos.

Filosofía del Marketing
Hay muchas perspectivas de la filosofía del marketing pero la más importante es la del consumidor, pues son los consumidores quienes determinan si van a comprar un producto o servicio. Comprarán aquella marca que mejor satisfaga sus necesidades.
Luego la empresa debe adaptarse a las necesidades de los consumidores, a las necesidades del mercado,como condición para poder alcanzar sus propios objetivos. En suma, lo más importante es concentrarse en las necesidades de los consumidores, y satisfacerlas de un modo más efectivo (mejor satisfacción por el mismo precio) o más eficiente (la misma satisfacción pero a un precio menor).
También hay otras filosofías de filosofías, una de esta es la filosofía del marketing con la responsabilidad...